C先生(某大型国有旅游公司的副总裁)
改革者是众矢之的
我对国企的体会是不改革会死,但要改革,往往是先改革者先死,这是最可悲的
压力自述:
越是到了高层就越没有时间学习,上级给我们的培训机会十分有限。人靠自己的知识储备是有限的。我现在感觉人被掏空了,很少有机会给自己多充电。
我认为目前国企的压力就是发展的压力。我们现在有很多国企,本来有很好的底子,但是都没有发挥出自身的优势,难以大展宏图,这正是国企的悲哀。有许多国企曾经拥有辉煌的过去,但却难以摆脱日益衰落的命运。
究其原因,一方面是旧有的机制很难满足现在企业的发展需要,现在要建立现代企业制度,那么面对体制和目前的市场机制的矛盾,我们就感受到很大的压力。另一方面,老的员工很难淘汰。碰到要业绩的时候,就要减员增效;碰到要稳定的时候,稳定又要压倒一切。这种矛盾本身很难去平衡。
现在我们这里有许多员工,已经无法满足企业发展的需要。他们都是过去二十年积淀下来的,将他们推向社会,根本就没有生存能力。他们说,“生是企业的人,死是企业的鬼。”这些员工分成两种,一种是对企业有很深厚的感情,另一种是靠上了企业。遇到这样的员工就十分难办。如果是一两个人还比较好处理,数量大就很难处理。这个问题不解决,企业的负担就非常重。
现在,对我们进行业绩考核的时候,就拿行业中减员增效工作出色的企业来和我们比较,我们的压力就很大。要想将这个矛盾彻底地解决,也很难。我们曾经尝试对这些老员工进行培训,帮助他们寻找适合他们的新岗位。但是,这些人原来的工作做不好,换到新的工作岗位上就更难适应。
更使人困惑的是体制、机制的问题。企业应该市场化,应该把国企放在和民企等其他企业同样的起跑线上竞争。但是现在的问题是,人事制度、薪酬制度等都有待改革。现在国企追求的不是单一目标。国外的企业都是追求自身的最大限度的发展,但是我们国企追求的是多元化目标。这里面就存在许多矛盾。
我现在的许多员工跳槽到民营企业或外资企业去了,他们的离开必然带走大量的客户。我们的工资总额,有这样那样的诸多规定,而许多民营企业直接给我的员工高额的薪水,那么他从我这里挖人就易如反掌。同民营企业、外资企业相比,我们国企的竞争成本就不一样。近年来,我亲眼目睹了许多员工由于工资水平低而离开,却束手无策,因为只要超过工资总额上限,哪怕我多付给员工一元钱也不行。
我对国企的体会是不改革会死,但要改革,往往是先改革者先死,这是最可悲的。比如说, 当你进行架构重组、业务重组、流程改变等改革时,当年的利润往往会下降,就影响了业绩。
我也曾经想到过离开。最后支持我留下来的是我觉得我们的改革没有做完。比如,2005年我们进行改革,业绩大幅度下跌,但是到了今年利润翻倍地增长。
实际上,国企的重中之重是用人,如果国企真正能将人才放到关键的岗位上,那样结果就会有很大不同。现在,国企也有许多不懂行的人,他们都身居要职,外行领导内行。
我的手机是24小时开机,半夜三更电话一响,一定没有好事。不是游客受伤就是轮船、飞机失事。多
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