不褪色的管理者六问

　　管理者怎样通过仅仅在六个主要方面问一些问题，来提高自己的管理效果？

　　很多时候，搬到一个新的地方就像打开圣诞礼物，拆开包装，豁然发现一些过去收集的美好的东西，或者，有时是很多年前写的东西。我可以想起来打开一本1960年代早些时候，在圣地亚哥州立大学选修的一门晚间的MBA课程时，使用的一本宏观经济学的书，找出夹插在里面的曾经写过的一篇论文，这篇文章任课教授曾给了我一个“A”的评价。我必须承认：20年或者更久以后，当我读到这篇论文，发现当年写的东西如今一个字都不能理解了。这就证明：不是所有的你学过的东西都是有用的和用得上的。

　　但是，我还发现：我在1976年为我们组织的管理人员写的一篇小短文，这个小短文总结了杜拉克在给我们上博士课程时的一些关键点，我当时做了记录。文章的题目是：《要问的一些问题》。我相信：尽管已经过去了30年，这个小短文的一些内容对一些管理人员依然很有帮助。

　　管理者的天职

　　是否难以置信，一个管理者可以通过仅仅在六个主要方面问一些问题，来提高自己的管理效果？怎样做到呢？先来看杜拉克对管理者的可操作性的定义：一个任何人都可以占有其时间的人。

　　杜拉克建议管理者在六个关键方面需要问的问题包括：

　　1 . 你的员工的表现。

　　2 . 为与他人的关系而承担责任。

　　3 . 建立和维持和他人的关系。

　　4 . 对结果负责任。

　　5 . 和管理者的关系。

　　6 . 委派、控制和安置员工。

　　对于管理者的工作，许多教科书都有不同的定义，但可能杜拉克的定义最具实效性：

　　管理者是被雇佣来促使那些愿意并有能力的人去劳有所获，而不是在这个过程中妨碍他们。