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管理三维斡旋体系

  作者简介:王勇,苏州科技学院教师

  管理需要构建一个由管理层次、管理过程和管理对象三个不同维度所组成的立体空间,把具体的管理问题放在三维斡旋系统来认识,这样才能避免片面化的管理思维。

  常常发现有些管理者依靠感性和本能行事:

  一类是事无巨细、事必躬亲,不懂管理原理的“瞎管”,这是单一线性管理思维模式的典型特征;

  另一类是无所适从型、“定位混淆”式的“忙管”,这是二维平面模式下的管理思维。管理者懂得管理的基本原理,但却不知道自己应在何层次、应就何对象、通过何种过程(或用何种职能)进行有效管理。

  在现今社会,后一种情况出现的频率往往更高,其对管理效率的影响往往更大。事实上,管理对象、管理过程(或职能)和管理层次是三个有关管理的基本思维脉络,决定着管理的效率和结果。

  但很多人习惯于在三者中仅选其一进行单向线性思维;更多的人则择其二做平面二维式的思考。导致在纷繁复杂的管理活动中难以进行客观地定位,故而往往发生“看似简单处理难”的情况,这也正是对管理概念的理解和认识常常出现混乱的原因。

  三维斡旋管理体系

  真实的管理过程是一个由层次、过程(职能)和对象等不同维度(视角)所组成的立体空间结构,管理者需要在不同维度(视角)间寻找其共有的联系,才能更好地把握管理活动的内涵,解决好定位问题,促进管理效率的提高。这也就是所说的“斡旋”的基本含义。

  下面就斡旋系统中三维视角与管理内容间的具体情况作一简要分析。

  (1)管理层次维。通常规模较大、结构较复杂、功能全面的组织都需要分层次进行管理,一般分为高层、中层和基层三个层级,分工职责明确,各层次间又相互协调。上一管理层指导下一管理层,下一管理层次负责指令的具体化与落实。同时,下一层次把执行信息反馈给上一层次,帮助上一层次做好下步管理决策。这样循环往复地推动着一个组织的管理工作。

  (2)管理对象维。管理对象是对组织内不同业务或职能范围的一种划分,一般可将其分为业务管理、人事管理和财务管理等等。

  对于多数组织来说,人事管理和财务管理往往是必不可少的,而业务管理对不同的组织则包含不同的内容,通常包括研究与开发管理、营销管理、生产管理、技术管理、质量管理、物流管理、信息管理、企业形象管理等。

  (3)管理过程维。在各类组织、各类业务对象以及各管理层次的具体管理过程中,存在具有共性的基本管理流程,如决策、计划、组织、领导、协调、沟通和控制等管理作用和功能,我们把这些履行职能的流程组合起来称之为管理过程。

  图中以对事物A进行的重点管理为例,对于A的管理要求,应包含对A在不同维度(视角)下进行的既有层次、也有过程、对象等内容的全方位、综合性管理活动。此时就是立体空间中对事物的三维斡旋思考模式。

  总之,通过对任何一个具体的管理活动进行具体的分析,都不难发现由管理过程维、管理层次维和管理对象维三者构成的一个内在的有机整体——三维斡旋体系的存在。

  三维斡旋体系的作用

  运用管理三维斡旋体系,站

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    基本信息
    • 作者:王 勇
    • 来源:出处:《中国商业评论》
    • 阅读:
    • 时间:2007-3-27

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