四、企业制定长时间段决策后又放弃的原因
现实中,很多企业制定了企业发展的中、长期战略规划,但长时间段决策相对短时间段决策缺乏约束力,短时间段背离长时间段决策的事经常发生,长时间段决策有与没有一个样。原因有二:
(1)在现实中,短时间段决策更局限于现实,决策人被现实的利益所左右,为现实的小利而放弃或者忽略企业长时间段决策所确定的发展方向。
(2)长时间段决策所赖以存在的预测和假设与现实发生背离后,领导人不能正确认识,往往不自觉地夸大这种背离的影响,从而放弃了长时间决策所确定的方向。
五、不同时间段上的决策实现协调的关键对策
不同时间段决策的协调为什么会出现问题?因为没有人分别对不同时间段上的决策进行思考,并对不同时间段上的决策承担责任。而且决策的时间段越长,所包含的不确定因素越多,决策的困难越大,决策的风险也越大,越是没有人愿意对它负责。解决这一问题的办法是在对不同层次管理人员的职责进行界定时,明确界定他们对不同时间段上的决策所承担的责任,实行分工负责,迫使他们对自己所承担时间段上的决策问题进行思考。
所以,要保证不同时间段上的决策协调,确定不同时间段上的决策责任人是一个关键。
就一般情况而言,对当天的事制定决策的责任,应该由基层的普通员工来承担;班组长要对明天的事制定决策并承担责任;车间主任等基层主管要对下周、下月的事制定决策并承担责任;厂长要对下月、下个季度的事制定决策并承担责任;公司经理得为下个季度、下个年度的事制定决策并承担责任;事业部部长则要对下个年度、下三年的事制定决策并承担责任;集团总裁、总经理则要考虑下五个年度的发展问题,并对其决策承担责任;集团董事长还要考虑十年以后的事,并对长时间段决策承担责任。
在现实中,高层管理人员所负责的决策总是向短时间段方向滑动,挤占下属决策的空间。没有人为可能发生的事相对较早地做出安排,每每出现问题之后,上至集团董事长,下至基层主管,都被限制在这种现实问题的解决决策上。在这种企业,董事长和总经理都成了救火队队长。企业运行效益低下,下属员工处于高度被动状态,无法发挥自己的主观能动性和创造性,工作积极性被高度压抑,经常处于受挫状态,体会不到自我的价值和成就。
这里并不是说企业高层主管不能过问近期的决策问题,而是说,要把工作的重点放在企业未来的发展问题的决策上,至少要把自己的主要精力放在企业未来发展问题的决策上。也不是说企业基层员工不能参与企业相对较长时间段的决策问题的讨论和选择,而是说不能由他们对这种决策承担责任。
决策虽然需要层层分工负责,但有必要广泛与参与。下属对较短时间段上的事进行决策,可以邀请主要承担相对较长时间段决策责任的上司参与近来,以保证其短时间段上的决策能充分服务于长时间段决策的实现。上司对较长时间段上的事进行决策时,也可以邀请主要承担较短时间段决策责任的下属参与近来,以保证其长时间段上的决策具有充分的措施保障和可能性。并且这可以作为
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