因此在具体实施过程中，需要判断什么时候该节约，什么时候该重视效果。例如有的公司规定员工出差必须订折扣最低的航班。可是当事情有变数的时候，可能连续更改机票的手续费或是不能更改和退票的低折机票的浪费已经超出了全价票本身的价格。这种变数很难预料，也很难界定。这也是在差旅费用控制过程中财务上的一大难点。
成本控制是花钱的艺术。在企业管理的各个层面，随处都能看到这种"花钱"的艺术存在。例如在一家著名IT咨询公司工作的G先生，每年的差旅花费几乎不受任何限制。"出差都用信用卡，给你一定的信用额度，想怎么用就怎么用，不够的话再申请。机票我们外包给了国旅运通，折扣低而且还可以换时间；酒店住的是公司的合约酒店；打车、请客户吃饭以及各种日常的开销都没有上限……当然，你不能花得太离谱。"G先生如是说。不过，这并不意味着公司就完全对员工的花费放任不管。"每年末的时候，公司都会对差旅费做一个全公司内部的排名，然后把排在前几位的员工'揪'出来进行review（回顾）。"尽管如此，G先生还是觉得这笔钱花得很轻松，没什么负担。
张新民教授介绍说："我们知道，有些公司开董事会是现场会议，也有利用网络通讯来开的。无疑，后者比较节约成本，但前提一定是准备充分、大家只是简单决议的会议。而需要大家围绕决议本身讨论的，董事们见面进行现场会议的收益会更多。所以，控制未必是越低越好，还要更多考虑效果和效应之间的关系。
"成本控制的实施，最重要的无外乎两方面，一是有制度，二是有人做。这样才能达到程序和责任的结合，实施才具有可控性。除此之外，适当的激励措施也可以让员工能够自觉自愿地帮公司节约差旅开支。以买机票为例，对于那些没有将机票业务外包给专业机构的公司来说，当然是希望员工能订到折扣足够低的机票来达到节约成本的目的；而对于员工来说，却希望买全价票。这是因为订折扣机票很难享受诸如改期、改航空公司之类的服务，一旦计划有变，多付出的人力和财力是很难预料的，并且也有员工出于私心会利用买全价票的机会为自己积累相应的里程以换取航空公司赠送的免费机票。
其实折扣票与全价票并非公司与员工利益的矛盾体现。有的公司就想出了妙招，既能为自己省钱，又能激励员工为公司省钱。例如某家公司，鼓励员工订折扣机票，节约的部分按照比例给员工一定的提成作为福利。这样，员工所订票的折扣越低，自己所得的提成越高，公司所省的钱也越多。
在控制成本的问题上，最需要避免的就是盲目的一切以减少支出为目的的成本主义的做法。在激烈的商业竞争中，如何控制好成本是关系到许多企业生存成败的大问题。把减少成本与增加企业的竞争力、增加员工积极性与创造性、增加企业的顾客满意度联系在一起，才是有艺术的成本控制。
外包：专业化解决方案
文/施智梁
你的公司年差旅费用已经超过200万元？有必要考虑设立专门的差旅管理职位、接洽专业的差旅管理公司了。
差旅管理概念还没有深入国内企业，很多企业的员工出差都是个人搞定出差中的种种花销，甚至都懒得通过网络旅游服务公司寻求打折机票和旅宿。所以，没有成型的差旅管理制度给公司的财务带来了巨大的浪费甚至黑洞。以FCm Travel Solutions
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：出处：商学院 中国人力资源开
- 阅读：
- 时间：2007-11-23
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