一家公司要定战略,大家可以在喝咖啡的时候就定下来。但是如果探索里面核心的话,就是领导力。
过去的15年,是中国经济发展进入快速发展的15年。IT产业是近十多年来刚刚在中国兴起的产业。IBM在1994年把PC的生产带进中国;随后把电子商务这个概念带进中国;1996年又把IT服务的概念带进中国。当IBM提出这个概念时,许多专业记者都弄不清楚什么是“IT服务”?但是现在国内已经有六七十家企业开始涉足这一行。可以说,IT产业格局变化中的很多事情,都是由IBM公司直接推动并主导的。
在这15年中,我们不断完善自己和追求创新,为所有企业客户提供先进的技术,并真正致力于帮助客户取得成功;我们不断努力实现技术和业务洞察力的真正融合,把对客户的价值最终落实到创新上。
三分战略,七分执行
为IBM工作近40年,我感触良多。在《中外管理》成立15年之际,我想就“管理”谈谈我在IBM的收获。我认为管理中一个重要的理念,是“三分战略,七分执行”。做到这一点,应该从三个方面入手:
第一,必须有高绩效的文化。成绩好,拿得多;成绩不好,就拿得少。否则,就无法建立执行的能力。第二,必须战略透明化。如果大家都不知道公司的方向,就没有执行。在IBM最为困难的1994、1995年,公司的员工都知道当前的困难,但是大家没有气馁而是同心协力挺过了难关。第三,要培养领导力。领导人不是高高在上,而是要卷起袖子来跟员工一起干,要随时跟踪事情的进展。
战略和执行是需要融会贯通的。它们应该是鱼和水的关系,相互依托,不可分割。真正目标明确、远景清晰的公司,一定会在制定战略的同时去考虑战略的可执行性。
领导力是战略的核心
我们都很喜欢看领导力的文章,同时把领导神化了,于是出现了所谓明星级的CEO.实际上在一家公司里面,特别是在全球化的企业里面,需要很多不同的人扮演不同的角色。一个领导人,首先要在领导的技巧方面比较成熟,能够收放自如;其次要知道扮演不同的角色时间。一家公司要定战略,大家可以在喝喝咖啡的时候就定下来,但是如果探索里面核心的话,就是领导力。
领导力实际上到最后会影响两件事情:一个是公司的风格,也就是所谓的文化;一个是公司的价值观,很多人说这个是领导带来的。
领导力有五个层次:
第一层次就是职位和权力。大家跟随你是因为他们必须这样做,这也是最低的层次。
第二层次是资源和个人关系。你开始和一群人有关系,因此大家跟随你,是因为他们自愿的选择。
第三层次是成绩和贡献。大家跟随你是因为你对组织或公司有所贡献,你开始在组织里面建立了威信。
我个人认为大部分领导是应该能做到这三点的,但能做到第四个和第五个就比较困难。
第四层次是星火相传。你在公司里培养了很多人,大家跟随你是因为你对他们的培养和提拔,因此你受到尊敬,甚至有些人比你的职位更高,但是他愿意接受你的意见。
最高的层次是品质。大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想
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