在企业的经营中,任何一个管理者都需要不断地做出决策,尤其是对于中层管理者来说,一方面既要领会老板的战略意图,做出相关的决策,一方面又要贯彻给下属,让团队能够完成决策,所以中层管理者通常会遇到来自上下两个方面的决策压力。
只有分配了资源才是决定
决策与决定是很容易混淆的,在说清楚决策之前,先要说说什么是决定。
讲到决定,最常见是领导们开会,在各种会上可能也认为自己做出了一些决定。但是,决定不仅仅是一次讨论,一种思想上的认同,一个命令,或者大家的同意,而是需要付诸实施的,要付诸实施就需要分配资源。
如果我们没有分配资源,就没有真正做决定。我们如果不准备改变资源的分配就表示我们不准备改变决定。所以,决定实质上就是资源的分配,这里,资源包括有形的和无形的资源,有形的就是时间和金钱,无形的就是名气和声誉。
决定就是资源的分配,这是一个非常重要的观念,听上去似乎很简单,却可以帮助我们想通很多问题,我们许多的决定好像被卡住了,我们讨论了那么多遍的事却没有结果——原因在于我们没有分配资源,或者我们没有改变资源的分配,所以没有结果。
只有分配了资源的事情才是决定了的事。很多领导只发命令,不发资源;只训话,不做决定;只给压力,不给资源。结果产生不了下属的动力,只造成下属的无力。事办不成,没进展,大家再重复讨论同一个问题,浪费更多的时间资源,还是一事无成。要记住,只有分配了资源的事情才是决定了的事。
一定要搞清楚谁是决定者
有时候获取资源和分配资源的是不同的人,有人获取资源但是不分配资源,有人在分配资源,但事实上并不拥有这资源。
一个生活小例子:夫妻两个,先生是赚钱的、获取资源的,但是妻子是花钱、分配资源的人。所以,你要卖一个东西的话,向谁卖?要向妻子卖,因为妻子是购物者,是分配资源的人,是真正的决定者。虽然先生获取了资源,事实上分配资源的是另外一个人。你应当向决定者推销。
在课堂上,我经常听到同学说,我做了非常好的计划,但老板不同意,最后没有执行。我的回答是,如果你的老板是可以分配资源的人,那老板才是决定者,你是建议者,你一定要取得老板的支持,根据你的建议做决定,计划才能够执行下去。因为老板是可以分配资源的人,是真正的决定者。
我们要在工作中推动任何一件事,要先停下来想清楚,谁是决定者?否则乱忙一场,没有得到决定者支持的话,那就是空谈,白忙了。这个决定者就是能够分配资源的人,他或许也是那个掌握、获得资源的人,有的时候不是,但是他可以分配资源,能够拍板。
决策能不能被学习?
说到这里我们已经可以分清楚决定与决策的区别,我们常常把决策看作是一个大方向、大策略。当然,方向、策略都是必须的,但最终来说,决策就是一组具有长远影响的决定,向着同一个目标迈进的一系列的决定,一系列的资源分配。
而决策的过程就是选择最好的方案,以有限的资源来达到目标。这里有两个重点:一是目标;二是选择方案。以后,我们会更深入地探讨这两个重点。
一些管理者认
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