管理创新的时代特征和要求
一夜之间让传统的行业变成了一片红海,长尾理论又告诉我们,宁可要细水长流,也不要留恋有可能随时会干涸的湖泊。过去那些预测事物发展变化的方法也可能会在今天变得无效,就连过去信奉多年的顾客市场细分方法也受到了前所未有的挑战:只关注顾客群体的需求是不对的,更大的商机也许就潜藏在人数更多的“非顾客群体”的需求之中,像苹果公司对iPod产品的成功营销那样,昨天的空白市场今天也会突然成为公司的主战场。这些不连续的跳跃式的发展变化,让刚学会走路的企业晕头转向、茫然失措,管理创新的风险性也比以往大大提高,因此不由得众口感叹:不创新是等死,创新是找死。可见,经营环境和市场的不确定性,对企业的管理创新活动提出了更高的要求:一方面需要突破传统思维方式,积极拓展开放式经营,大胆进行破坏性创新,另一方面,企业需要加强对管理创新活动的风险评估和管理,尽可能减少意外的风险和损失。这对企业来说,无疑是一道高难度的智力题,考验着每一个企业家的创新灵感和经营智慧。
第五,创新平台的多层面性。
以往企业的创新活动主要是在技术平台上,对新产品、新技术、新工艺的开发和应用,现在除了运用技术平台之外,更重要的是学会在信息平台、网络平台、市场平台、服务平台、观念和概念平台上进行创新。宝洁公司让研究人员走出实验室,以消费者需求引导产品的研发创新,就是从技术创新平台走向了市场创新平台。而五谷道场仅依靠单一的概念创新平台打天下,也成为其失败的根源之一。如何整合这些新的创新平台,实现企业创新资源的有效配置和运用,是新形势下增强企业创新能力的新课题。
因为今天的管理创新具有这些鲜明的时代特征,所以,创新虽然是一盘凉菜,今天却有必要热炒。对现在的企业来说,可能最不缺少的是创新,最缺少的也是创新,因为过去的创新理念和方法,在今天已经不算是真正意义上的创新了,要想应对未来的市场竞争,企业需要进行破坏性、颠覆性、跳跃性的管理变革,这就是为什么说企业要创新,必须先从观念的改变开始。当今时代对企业创新的要求与以往相比,企业必须在创新理念上与过去有所切割,在创新的领域上比过去有所突破,在创新方法上与过去有所不同,才是企业在未来市场竞争中取胜的创新之路。
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