如果不做任何限定,通过附加值给产品增值的方法非常之多,在实践中有三条主要途径:
一、文化附加值。随着经济生活的提高,文化消费需求不断上升,人们不再满足于产品的使用,更多地追求视觉的、听觉的或者其他感官的享受,这就是所谓的“体验消费”。
二、服务附加值。新的经营环境下,产品和服务相比,服务更为重要。比尔。盖茨认为,今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维修咨询等服务,只有20%的利润来自产品销售本身。
三、附件附加值。现在产品本身获利越来越小,而主要的盈利点在于附件。最为典型的就是越来越多的网络游戏,提供给玩家免费使用,真正的卖点是买卖道具。业内人士评价:传统的价格战是在做减法,缩减行业的规模和市场的容量,抢竞争对手的地盘,对行业有害无益。但免费网游实际上是在做“加法”,吸引了更多的玩家,创造新的需求,扩大了整个行业的规模。
以经济联盟为载体
当今科技的高速发展和产品的日益复杂化,无论企业实力多么雄厚,单独控制所有产品和所有技术的时代已一去不复返。而传统的价值链中可挖掘的潜力已越来越少,向组织内部寻找有效的生产力提高的来源也越来越难。
据统计,目前企业创造的价值曲线,1/3源于企业内部,2/3源于企业之间。新的商业模式不再是企业的孤军奋战,必须以联盟为载体,发展联盟经济。通过合作,聚合彼此价值链上的核心能力,创造更大的价值和形成更强的群体竞争力。企业要发展联盟经济,要做到以下三点:
强化供应链管理
供应链是上个世纪90年代以来,国际上出现的一种新的企业组织形态和经营方式。它是由消费者的需求出发,经过产品设计、原材料供应、生产制造、批发、零售、售后服务等环节,到最后把产品送到最终用户的各项制造和商业活动所形成的网链结构。
香港利丰集团是国际上实施供应链管理的典范。长期以来,生产商、贸易商与销售商都是从本身的角度考虑成本,很少理会整个产销流程的总成本,他们向来都是分段承担,各自相应。进入90年代后,利丰集团在商业模式上大胆创新,公司以客户需求为中心,由“供”、“产”到“销”串成一“链”,形成整体解决方案,协调各个环节,务求应市产品快速、时宜、质优、量适、价廉、利润高。
打造企业核心竞争力
核心竞争力是企业在市场竞争中,取得并扩大优势的决定性的力量。它的表现形式多种多样,可以是设计能力、制造能力,分销能力、运输能力,品牌或商誉,但究其本质,企业核心竞争力是企业深层次的能力结构,是企业特有的知识和资源,是企业获得竞争优势的特殊能力,是一种资源的异质性。核心竞争力必须对顾客所重视的价值有关键性的贡献,且有独特性、持久性和延展性等特征。
外包非核心业务
业务外包是供应链管理中的重要构成。在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,企业仅保留最为关键的核心业务,将非核心业务外包出去,交由专业公司打理。与全球范围内的合适企业建立战略合作关系,借助外部的资源力量进行整合,来实现更大的自身价值。
对于很多大企业来说,外包业务已成为企业战略的一部分。如耐克公司,作为世界
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