一位著名企业家在做报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”
企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”
“零”？“圈”？“未完成的事业”？“成功”？台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”
听到这个故事之后，很多企业家朋友都有类似的感触。留一个缺口给你的属下其实是一个很简单的道理，但是真正做起来却没有这么简单。
在现实管理当中，作为一个领导者，要针对“缺口”所作的文章其实很多。
上一级把握目标，下一级提供手段
台湾某电子企业终于获准在上海投资。一位MBA毕业生荣幸地被选作大陆方面的二把手。在公司落成典礼之后，按照行程，老总要照会各方面的人员。但是有一些重要的见面最终被取消了。当这位老兄按照唯美主义思想对老总提出建议的时候，老总拍拍他的肩膀说：兄台，这台戏就委托给你了。 果然，这位MBA带着这份重托信心十足地开始了行动。很快，在这种“不完美”的答案中，各位相关人士认识并且接受了这位年轻的后生。随后的工作，就变得水到渠成了。 其实留一个缺口给下属正是体现了一个重要的理论——“目标—手段”论。
领导的最佳方式是上一级把握目标，下一级提供手段，而这一级的手段，又转化成更下一级的目标。一个领导的过程，就是这样一个目标与手段传递的过程。目前中国很多企业的老总都是第一代创业者。这些人就好比是当年的马上皇帝，自认为是文武全才，在各个方面都争强好胜，结果造成了拒人于千里之外的局面。 魏征在“谏太宗十思疏”中就曾经说道：惧满盈，则思江海下百川。有为人下的胸怀，才能吸引群贤毕至，以沧海的低位自居，才有“百川到海”的澎湃。
湖南某机顶盒企业老总刘某是一位很了不起的人物。作为上世纪70年代成都科技大学的毕业生，不乏优秀知识分子的智慧，而在商海中从餐饮业转战到IT销售再到房地产，然后是机顶盒OEM，每一步的成功都体现了他作为一个商战高手的勇气和魄力。这样一个人应该说有理由自信。但是过分的自信正逐渐让他的企业远离发展的轨道。
用他的话说，自己现在正“求贤若渴”，但是长久以来形成的习惯使得他很难在自己的工作中留下一个“缺口”让属下去完善。所以，刘总常常挂在嘴边的一句话就是：累，真的很累，没有值得信赖的属下。 其实可靠的属下往往不是招聘来的，而是培养出来的。没有机会锻炼，一个再好的人才也只能去纸上谈兵。即使谈得再好，在实战的时候，也会像赵括一样一败涂
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：出处：中国人力资源开发网（简称中人网，www.ChinaHR
- 阅读：
- 时间：2008-6-19
-
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