改革开放30年来,中国企业取得了巨大的成就,在管理创新上取得了独特的进展,但也留下不少悬而未决的、关系经济全局的管理难题。其中尤为突出的三大经典管理难题:接班人问题、国企管理层激励问题、中国制造升级问题,成为了30年改革中企业的锥心痛!
接班人困境
自20世纪90年代以来,中国企业的接班人问题浮出水面,进入2000年以后日益危急。直到今天,海尔集团CEO张瑞敏、TCL总裁李东生、华为总裁任正非、万向集团总裁鲁冠球、唐山曙光集团董事长张春来等一批与改革同行的企业家,依然无法放马南山,仍在驰骋疆场,或者退而不休。
企业内部无法培养,外部缺乏职业经理市场,中国企业接班人问题为何落入如此尴尬的困境?概括起来,原因有几种:
● 体制危机。国有竞争性企业的领导者,如海尔的张瑞敏,带领企业从小到大取得了成功,却因历史原因无法获得与私营企业老板差不多的利益。张瑞敏的个人利益,如果没有通过合法的股权激励获得最大化的合法保障,张瑞敏显然不愿退位。
● 贪权危机。习惯了一呼百应的企业领导者,让其放权,是一件非常痛苦的事。任正非被批评为此类别。
● 信任危机。道德缺失、能力评价标准缺失、沟通缺失,导致了领导者对接班人的多重不信任。
● 利益危机。在中国不完善的市场经济环境中,很多企业是在灰色地带成长起来的,企业创始人在企业内外部,建立盘根错节的灰色利益链条。这条链条必须靠其本人亲力掌控,才能运作。
专家视点:
“归己心态”妨碍接班人培养。如果认识不到企业做大之后,是属于社会而非个人,归己心态必然会影响接班人培养。企业可以是家族化股权控制,但家庭成员不一定要进入企业参加管理,如果一定要参加,也需要先到其他企业证明了能力再进入企业。如果是非家族企业,这种心态会导致创业者总不相信别人的能力,老觉得别人不行,总不敢放手,也会阻碍接班人成长。
效仿GE建立导师制,内部长期培养。中国第一代创业者的致命问题是,他们始终在为企业的生存、发展打拼,根本没有时间来考虑接班人问题,没有像美国百年老店那样,从一开始就考虑接班人问题。中国企业应该从一开始就在企业的不同层面建立导师制,长期内部培养接班人,否则,等到快退休才考虑这个问题,就来不及了。
推动CEO的职业化进程。什么样的人是“职业”的CEO?唐骏给中国CEO上了很好的一课:有能力跨行业流动,并且到每一个企业去,都很好地完成了企业的目标;离开的时候,老板和经理人双方皆大欢喜;离开时不带走一个人,加入时不带进一个人,均能很好地帮助老板建立很好的团队。
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