一.概念界定
执行力(EXCUTION)并不只是工作是否完成的问题,而是一组特定的行为与方法,企业唯有确实掌握执行之道,方能取得竞争优势。执行本身是一种纪律。不论企业规模是大是小,执行都是成功的关键。
二.执行力的作用
时至今日,企为业竞争对手之间要分出高下,关键往往在于执行力。如果对手在执行上远远胜地于你,你的业绩就会立刻受到冲击,市埸竞争是激烈的,可不会给你一段适应期,看看你设计的策略有否奏效。所以无法贯彻执行的企业管理层再也不能推卸责任了。执行是今日企业界所忽略的最重大的问题。执行力良好的公司员工不会重复犯相同的错误,让公司成为受害者;执行力良好的公司,员工在遇到企为环境改变时,也不致于手足无措,员工会与企业同渡困境,一致前行。这是执行力差的企业无可比拟的。
三.企业需要多些道歉少些口号
有一件事,笔者至今记忆犹新。公司规定每月15日前要发放员工的工资,有一个月由于财务部的原因导致拖延至18日才发放工资,表面上员工也没讲什么,笔者还是感觉应该做点什么。便要求财务部经理必须出一份道歉信向所有员工表示歉意,当时财务经理不以为然,但在我的强烈要求下,向全体员工写了一封言真意切的信并进行了公布。收到了意想不到的收获:财务经理高兴地同我分享着他收到来自员工的电话和邮件,员工对他的道歉表示理解,并表示谅解工资发放的原因。并与不少的员工交上了朋友。我同他如是说:“发放工资日是公司与所有员工的一个约定,也是公司的承诺,推迟了发放工资,也是公司违背了承诺,在物质方面以人为本就是以员工为本,从表面上看是我们作为管理层因道歉失了面子,但更坚定了员工对我们(公司)的信心。从这一件小事上,我总有一些想法:许多公司的失败常可归因于执行力不佳,策略、愿景一大箩筐,却是光说不练,通通流于“口号管理”。这些公司没有将策略、愿景落实到目标、战术上,也未能将目标、执行方法列出里程碑,然后根据达到的程度订定赏罚标准。愈到基层,公司策略愈不痛不恙,公司整顿,只有上层经理是流水的官,会被砍头走路,基层员低低头,锋头过了,又是一条好汉,仍是我行我素,这就是执行力落败的表象特征。
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