近日,《2008 CEO调查之CIO启示》白皮书在京发布。白皮书解读了在未来企业五大特质的影响下,CIO需要演进为企业创新变革的领导人与推动者,由此深入揭示的CIO在未来企业五大启示建议,帮助CIO从容应对企业未来变革挑战。
该调查通过访问包括中国在内的全球千余位CEO及企业高级管理者,前瞻未来企业的发展远景,洞悉变革策动中的应对之选。调查显示,目前中外CEO普遍认为,企业未来发展将变数丛生。而技术被CEO视为影响组织绩效的三大变革推动力之一,能够起到重塑价值链、影响产品和服务、改变企业与客户的交互方式的作用。这赋予了CIO成为帮助CEO实现未来企业愿景的主要伙伴的地位。CIO必须把握自己在CEO战略议程中所扮演的角色,即CIO需要成为企业变革的催化剂,同时也是IT部门转变成未来企业模式的领导人。
此次《全球CEO调查》共对58位中国CEO和高级管理者进行了访谈,发现CEO们普遍认为企业未来变革将会呈现速度快、范围广、幅度大的特点。根据这一趋势,CIO启示白皮书深刻阐述了未来企业的五大特质,这包括渴求变革,让创新超出客户的想象,全球整合,颠覆性的业务创新,真诚,不仅仅是慷慨。在此基础上,作为企业变革的掌控者,企业转型的主要驱动力,CIO需要作好如下准备,帮助CEO实现未来企业的共同愿景。
渴求变革——持续的变革将会为企业带来动荡,为确保高效管理,CIO需要将IT应用、服务和基础设施进行转型,确保它们安全、灵活、具有可扩展性。
让创新超出客户的想象——为满足客户的多样化需求,CIO需要提高客户洞察力,扩大与客户的沟通协作。为充分了解客户所思所想,CIO需要实现企业内外部协作,消灭信息孤岛,实现与客户更为顺畅的信息沟通,并且通过数据洞悉业务。
全球整合——在全球整合的大趋势下,企业需要利用技术这一整合的主要驱动因素向共享服务模式发展,实现整合的业务运营和供应链, 从而帮助公司扫除运营、技术甚至文化障碍,实现全球整合。
颠覆性的业务创新——目前全球企业正在广泛开展业务模式创新,中国企业的创新意愿更加强烈。CIO需要构建适应剧烈变革的、更灵活的IT系统,随时准备为不断变化的业务模式,包括收购、兼并及拆分提供支持。
真诚,而不仅仅是慷慨——目前,能源问题已经成为全球共同的挑战,在中国更为明显。由于电力紧缺,飞涨的能源需求会给中国CIO施加更大压力来提高数据中心的能效。CIO需要致力于减少IT能耗及相关损耗,为IT基础设施提供技术支持人力,并帮助企业承担更广泛的社会责任。
有专家表示,在全球整合和经济环境的多变形势下,中国企业将面对更快速和更剧烈的变革,中国CIO必须扫除阻碍变革的障碍,同时控制相关风险,通过持续变革来满足未来企业的需求。在变革与整合的大趋势下,未来企业CIO所肩
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