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管理故事:混乱的办公桌
攸关的报告了,却仍要在这一紧急时刻花时间处理办公用品和研讨会传单。所以,没有必要严格地遵守“一次完成”的要求。在完成重要报告之前,将次要的文件暂时搁置,放在办公桌的角落是没有任何问题的。即使其他文件也很重要,你也不需要为立刻处理它而打断自己写报告的思路,暂时把它们放在一边即可。

    混乱的书桌其实是个高效的系统,因为它能卓有成效地将工作按照优先级次序排列。混乱书桌的所有者们尽管习惯各有不同,却都常常在无意中保证了优先处理最重要的工作。在混乱的书桌上,一般越是重要、紧急的工作,越是被摆在手边或堆在最顶上,而那些完全可以忽略的材料则被压在了底下或是堆在后面——这是非常有意义的。你有时的确可能要花时间扎进成堆的文件里寻找所需的那一个——这也正是职业组织规划师批判混乱书桌的理由之一,他们称你所花费的时间将从最少每周1小时到最多每天1小时不等——但事实上,只要混乱保持在一个合理的水平,你将比拥有整洁书桌的人更好地利用时间。首先,最需要的文档就在手边。根据我们的调查,桌面整洁的人在工作时找东西所花的时间比混乱的人平均多36%.混乱办公桌上各种各样的文件代表了一个惊人的、复杂的非正式文件系统。与文件柜相比,它更高效也更灵活。混乱书桌的主人们也有一些共性,如将紧急、次紧急、非紧急文件分别堆成三堆。在每一堆中,他们都把相关文件放在一起,如来自同一个客户的文件。如果打算特别关注某一个文件,可以将它从一堆中取出或翻过来放,使它看起来更显眼。如果一个文件放在两堆中的任何一堆都是合理的,则可以让它跨在这两堆之间。在需要寻找某份文件时,不仅可以通过紧急度及归属客户两种途径去寻找,也可以回想距离上次看到它有多久了,以及同时连带看到的其他文件,因为越古老、用得越少的材料通常都被放在最下面。如果你的书桌属于混乱的一类,尽管你可能从未专门想过混乱的策略,但听到上面提及的方法,是不是仍会觉得似曾相识呢?正如塞伦和哈珀所说,混乱书桌的一个特点就是:混乱的桌子能够更真实地呈现出主人的工作类型及个人习惯。思想和工作通常不可预知,差别很大,也不确定,它们本身就是混乱的。既然如此,为什么书桌就不能混乱呢?

    人力资源公司亚吉龙(Ajilon Office)的一项调查结果正显示:教育程度越高、薪水越高、经验越丰富的人,办公桌就越混乱。

    很多职业组织规划师曾建议:整洁有序的“正确”习惯应该从小学开始就向孩子们灌输。真的应该这样吗?

    在我走访一所公立小学五年级的一个教室时,同学们向我夸耀着自己洁净如新的课桌和一尘不染的地板。看起来一切都没有被混乱侵蚀,但除了教室最后面的一张课桌旁边。它旁边的地板上堆满了各种乱七八糟的东西,而且摇摇欲坠。

    当被问及这不和谐景观的由来时,老师边笑边向我们解释她的一条规定:白天学生们可以在课桌上放任何他们需要的东西,而在一天结束时要将它们都收进抽屉里。但有一个学生每天都不符合要求,都有7英寸高的东西放不进去。他总是有一些多余的书、一堆还没完成的画和其他一些东西。

    于是老师与这个学生展开了“持久战”,直到几周之后,老师终于领悟了其中原因。她说:“我意识到这和纪律无关,而是出于好奇心。他只是觉得这样做很有趣。这么多孩子来到学校是为了什么?为

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    基本信息
    • 作者:埃里克·…
    • 来源:出处:当代经理人 中国人力资
    • 阅读:
    • 时间:2008-7-15

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