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• ·2005年全球最具影响力富豪名单
• 2006-11-29 17:42:03
• 1.盖茨(Bill Gates)　49岁　　微软主席　510亿美元　　2.乔布斯(Steve Jobs)　50岁　　苹果电脑行政总裁　30亿美元　　3.奥米耶(Pierre Omidyar)　38岁　　eBay创办人及主席　100亿美元　　4.布林(Sergey Brin)及佩奇(Larry Page)　32岁　　Google创办人　每人110亿美元　　5.默多克>(Rupert Murdo

• ·“闭着眼睛”看美国
• 2006-11-29 17:42:03
• 一、问题提出    在文化、经济和社会各个领域，中国国内一直存在着近乎狂热的崇尚美国的现象。好莱坞、GRE/TOFEL、哈佛、科斯、纳斯达克、麦当劳、可口可乐、治理结构、CEO、MBA，这些眼花缭乱的具有美国象征意义的符号，渐渐融入中国人的日常生活，甚至刻入中国人的内心和思想深处，以至于一小部分人几乎美国化了。    

• ·管理咨询的价值
• 2006-11-29 17:42:03
• 一、问题的提出    我们一直在思考这么几个问题：管理咨询给客户提供的真正价值是什么？作为一个行业，管理咨询业存在的价值基础又是什么？面对中国企业、中国人的独特性，管理咨询业又将何去何从？当然，这些问题可能并不符合“MECE”原则，也不一定有圆满的答案，但的确是悬在中国管理咨询业头顶的达摩克利斯之剑。二、 西方管理咨询价值的简析  &nb

• ·管理者的角色与职能
• 2006-11-29 17:42:03
•     访谈的过程同时也是一个学习的过程。这是在一个客户处与员工访谈受到的启发，对管理者的角色和职能有了进一步理解。    形象地说，管理就象放风筝，而管理者就是一个风筝操纵者的角色，被管理者就相当于风筝，中间的那条线就是管理的方式了，包括组织结构、绩效管理等。线粗了，风筝飞不起来；细了，风筝又容易挣断。同样，组织结构

• ·顾客关系管理如何行得通
• 2006-11-29 17:41:55
•     这是怎么一回事？为什么大家都想要一个“让多数使用者都深感失望”的东西？顾客关系管理（Customer Relationship Management, CRM）正是这么一个奇怪的东西。     从很多指针看来，ＣＲＭ这个运用科技来建立顾客忠诚度的工具，近年来一直持续热烈地

• ·高级管理层职能界定
• 2006-11-29 17:41:55
•     彼得·德鲁克认为，高级管理层的主要功能是界定公司目标、制定实施的战略决策并确保这些决策最终的落实。高级管理层的任务具有多样性的特性，需要高级管理层具备多种技能。高级管理层工作的实质是团队工作。乔治·西门子的贡献    在德鲁克看来，德国银行家乔治·西门子（George Siemens，1839－190

• ·构建企业知识管理系统
• 2006-11-29 17:41:55
•     企业的知识管理需要从人、资讯以及共享的文化等方面进行考虑，需要通过资讯技术来帮助进行知识的积累、创新和共享。    众所周知，21世纪是“知识经济时代”。在这个时代，企业成功的关键在于如何创造、积累和使用知识。这个理念通过近几年报章的相关报道已经在企业老总的心目中留下了深刻的印象。“迎接知识经济的挑战”、“创建

• ·领导与变革
• 2006-11-29 17:41:55
•   自从1985年以来，全球整体经济的变革，造成企业内部的挤压效应，因此，各种的变革措施纷纷出笼，自持续改进、企业再造，到外包策略、缩小规模，甚至裁员并购，都是变革所采取的方式。到目前为止，在企业界所听到的变革成功例子是少于失败的例子，也就是说，变革失败的机率是超过了成功的机率。这是什么原因呢？如果从科特博士对领导与变革的观点言之，我们会找出变革成功的一条路来。 &n

• ·知识管理创造竞争优势
• 2006-11-29 17:41:55
•     面对新经济浪潮，知识管理正成为一个热门话题。根据对英国、美国和欧洲大陆一些国家423家公司的高层管理者进行的调查，毕马威咨询公司（KPMG）在《2000年知识管理研究报告》中披露，很多企业已经将知识管理作为重要话题列入议事日程。有81%的受访公司声称已经实施或正在考虑实施知识管理项目。    但众多企业面临的一

• ·在企业各层级建立领导力
• 2006-11-29 17:41:54
•     如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是，领导力往往是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。     出于提高领导数量和质量的需要，企业正投入时间和金钱发展领导力。近年来，发展领导力活动的作用在骤然提高，范围也迅猛扩大。例如，这些活动的

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