心理咨询、咨询指导与面谈

来访者(或求询者)因自身存在的心理不适或心理障碍而烦恼，或因自身存在的心理问题给他人增添了麻烦、引起他人的不满和困惑，为此需要获得心理咨询专家的心理学援助。咨询专家主要通过面谈的形式，从侧面帮助来访者解决所存在的心理问题，这就是心理咨询的根本目的。

心理咨询的整个过程是通过语言、文字最终得以实现的。其基本形式主要是面谈、电话或书信。

这里特别要强调的是，一般所讲的心理咨询，是指咨询者通过与来访者面谈，向来访者施以心理援助。因此，这种面谈只要是心理面谈，就应该而且必须基于一定的心理学理论或知识去进行。脱离心理学理论的面谈，自然就不能说是心理咨询。

在心理咨询的过程中，咨询人员在实施心理援助的时候，有时要给来访者以一定的指导、启发、助言和劝告，因此会带有某种教育的涵义和作用。不过，咨询者和来访者并不存在教与学的师生关系，来访者也不是为了学习某种知识、也不是为了求得某种教导而来的。所以说，心理咨询并不等于教育指导，它不是也不可能是真正的或纯粹的教育活动。

但是，学校经常开展的心理咨询活动有时会有一些例外。学校心理咨询主要是咨询指导或指导的咨询，是以学生或家长、保护者为对象所进行的一种教育指导。其内容包括诸如学习指导、生活指导、出路指导、就业指导等。特别是班主任、辅导员等在咨询指导的时候，会带有明显的教育色彩，这在学校心理咨询时从某种程度上来讲是可以允许的。但在一般的心理咨询时则要予以避免。

来访者如果存在着重度的精神障碍或心理疾病，可能仅依靠语言谈话、劝告或指导无法动摇其心理构造，以消除其感情—情绪方面的人格结构障碍，心理咨询就需要心理疗法的配合。这样，某些简易的精神分析、心理疗法也属于心理咨询的工作范围。

因此，心理咨询主要以面谈的形式，通过咨询、指导和简易心理疗法，使来访者在心理上得到某种精神援助、启发、慰藉、指导和教育，从而达到适应现实生活的目的。对不存在心理障碍或问题行为的来访者，则可以促进其自身更好地健康发展。这样，就可以使所有的来访者都能够通过心理咨询而获益。