对暴利型经销商的管理,只能晓以大势,帮其认识到像白电这么成熟的市场只能是“微利市场”,游离于当地其他经销商的挂牌价之外,只会使自身的竞争力越来越低。例如在惠县我方一经销商以前是老科龙售后,转型到白电经营后,经历了高利润到微利的外部环境,感觉哪里挣钱就往哪里投,把资金分散做了一阵子饭店后,上一次我拜访他,他突然问我:“听说做安利挣钱挺快的?”我一听就知道他经营情况不好,而且正在迷惘中,于是给他讲了许多做安利失败的案例,又以他为例分析家电竞争的环境,谈后,他索性让我给他做卖场容声型号建议零售价以及促销型号价格,当地市场价格一有波动,我监测到后第一个传达给他,由于转变了思路,他的赢利能力在渐渐提高。
4.自诩老资格的经销商
这类经销商,年龄多在50岁上下,有15年以上的做家电经验,曾经在当地风光无限,现在却被后辈大踏步超越。拜访时谈起崛起的某某家电,多摆出一幅不屑一顾的样子。拿经验当常识,是他们共同的弊病,虽然这经验已远远跟不上竞争形势的变化。
对这样的经销商,最好的办法就是借一次触及其心肺的教训予以说服。例如,某乡镇的科龙空调经销商老孟,自诩自己老资格,在当地机关、企业有多少关系,空调样机都懒得在展架上挂好展示,只在仓库里堆着。一次某大酒店有一单200多套的工程,他动用了一些关系,报价后还想叫上我营销中心空调负责人一起去谈判,但正好空调负责人有事脱不开身,在谈判中他的关系并没起作用,工程单被竞品X空调夺去了。一连半个月,他都有些蔫蔫的。经多次引导,聊卖场建设、聊市场变化,甚至拉他到邻镇样板卖场参观,对他触动很大。再去拜访时,让人眼睛一亮,卖场已经整改得很规范了。生意也由此好了很多。
5. 窜货型经销商
这种经销商在乡镇中似乎是除之不尽杀之不绝的“野草”,一般也谈不上是恶意窜货,出发点仅仅是为了自己多出点销量。所以,开单记录上显得每月销量都很好。但没几天,就会有其他乡镇的经销商打电话说发生了窜货,量虽然不大,只有一台两台的,但对销售也形成了消极影响。
对这种经销商,一般摸清他窜货的数量及地点,予以警告后,矛盾就可迎刃而解。也有一意孤行的,比如惠县涂斋镇志强电器,当有经销商向我反映某地某网点在窜容声时,我去侦察后先划定几个有这个型号的容声经销商,然后一步一步的缩小范围,确定志强电器后先警告,但没效果。于是,每次给其出货时先把冰箱条形码记下来备案,当有窜货后一核对就留下了证据。经销商理亏道歉,我为其备好保证书,上列详细的条款并有惩罚措施,事后再没有类似事件发生。
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