沟通是发送者与接受者之间“传”与“受”的过程,信息传递不是单方面,而是双方面的事情。因此,沟通双方的诚意和相互信任至关重要。人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。人际沟通是人际关系的手段,人们通过沟通与周围的社会环境相联系,而社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。
就个人来说,自出生以来就一直处在一个沟通的环境中,但是并非所有的沟通都有良好的结果.而良好的沟通是我们的工作和相互关系取得成功的关键.
在一学期的沟通课的学习中,李谦老师运用自己独特的教学方法结合自己身边的好多实例,将内容娓娓道来,让我们能从实例中更容易体悟理论知识.
以前, 我只是单纯的认为:“沟通就是与人交流.”通过李老师的讲解,我明白了沟通的四大内涵,即健康的心理环境、和谐的人际环境、喜欢的工作环境和健康的生理环境;懂得了沟通人生的五大理念,即需要是沟通的源泉,人格魅力是沟通人生的基础,情绪的正确表达是沟通人生的条件,双方共赢是沟通人生的原则,良好的倾听是提高沟通结果的保障;让我明白了进行有效地访谈沟通的五个重要内容:信息的获取,甜蜜的微笑,温暖的握手,真诚的赞美,语言的魅力;在学习中,老师结合就业形势,给我们提出了诚恳的忠告:“如果你一味的去找适合自己工作,让工作适合你,求职的路就步履艰难;如果你根据社会的需要和兴趣来充实自己的实力,来证实自己,那么适合你的工作就会自然找上门,求职的机率就会很高。”
在沟通课的学习中,李老师经常会组织一些有趣的游戏,让我们体味“沟通”的真谛。印象最深的一次是“写出自己人生中最重要的五件事物(也可以是人),然后由于遇到危难,需要逐个抛弃,看看最后会留下哪一件”。活动开始时,我慎重去考虑自己人生旅途中最重要的五件事物,经过仔细斟酌,我选择了“一个温暖的家,在身边一直激励自己的老师和朋友,敢于冒险、挑战自己的精神,对手,能体味生活、不平常的经历。”每次的舍弃很很难,最后我留下了“一个温暖的家”。
这尽管只是一个小小的游戏,但通过这个游戏,我开始认真地去思考自己人生中最重要、最有价值的事物;在一次次艰难的舍弃中,我明白了自己必须好好去珍惜身边的“财富”,否则一旦失去,就会成为一生的遗憾!
在一堂课的学习中,李老师通过“旅馆王”希乐顿的故事,跟我们讲述了“追求完美”的重要性。
“追求完美”是工作和生活的态度,做到最好是人生的一种历程,也许我们经历了,没有完美,这并不重要。可贵的不是工
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