交往的艺术与我的心得

人厌倦，而幽默的人却能左右逢源，适度的开玩笑能使大家都很开心也不过火。我和同学或朋友再一起时常开玩笑。比如，我问他“你打过群架吗？”他说没有。又问他“那，你欺负过小朋友吗？”他说没有。再问“你掏别人的钱包被逮住过吗？”他回答没有。后来才反映过来，——我什么时候掏过钱包啊，彼此哈哈大笑。

        别人的建议你当然不是都赞同，别人的想法你也不可能都接受，拒绝是难免的，那么，熟人或陌生人找你一般都有一定的目的，比如提供信息，帮助，但你不可能对所有事都有时间经历帮助完成，或你另有想法，因此拒绝，而不得罪他们就需要技巧了。

        比如，有人邀我去看晚会，而我却有安排，我会对他说，对不起，我晚上有很重要的课，不敢缺席，我们下次有机会再一起去吧。有时，发问也能拒绝，如别人提出不合理的要求或问题时，我常反问“如果是你，你会怎么处理这事了？”

        沟通的形式不只限于语言，表情与体姿也是很重要的。比如面部表情，目光等，即使你不说话，一定的表情也能让别人知道你的态度。目光可以接受对方的非语言的反映，收集姿势表情等信息，还可以协调双方的谈话，比如表示关注，表示不甘兴趣等，还可以发送自己的表情信息，在大家说话前，不光已经开始交流了，目光还可以指引方向，当你看相什么地方时，对方也会跟随你的目光关注同一事物。

       眼睛是心灵的窗口，笑也同样重要。友人这样理解不同的笑，释放说，认为社会生活是紧张的，笑能缓解紧张；优越说，认为人的本能是竞争，认为自己比别人优越时，边会会心的笑；认知说，认为预期与事实发生矛盾时会引起笑；欲望说，当人们的欲望得到满足时，会发出满意的笑。在沟通中，笑更是意义非凡，当对别人的话赞同时便点头报以微笑；对别人的要求无可奈何时，报以苦笑```````从别人的笑声中可以捕捉彼此交流的情感信息。

        沟通的知识渊博无及，又意义非凡。人是社会性的动物，在社会中就不可能不与人交往，所以学习沟通的一些发法是必要的，这正是我学习沟通学的目的，有些人能言善辩，很多朋友，而有些人寂寞孤单，这就是不同人的不同沟通效果。我觉得，这一学期的学习我学到了很多的理论知识，也真正的正在实践，总结经验。希望自己的交际能力能越来越好。

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