沟通学课上所学到的知识与应用

       在上沟通学课以前，我只是单纯的认为，沟通即使简单的人和人之间的交往，从来没有想到过沟通会包含这么多的技巧和内涵。在李老师的精心授课中，使我知道了人类行为的奥秘，既人的行为总是伴随着一定的动机，需要；渗透着我们的价值观，气质与信念；体现着我们的性格，能力，态度与信心；同时在学习中进行个性的改进。其次，让我了解到心理挫折对个体的影响及挫折产生的根源，以及消除与克服心理挫折的方法。再次，在沟通学课上培养了我的沟通能力，并使我了解到倾听的重要性，更重要的是，让我从新认识了自我，同时加强了自我认识能力的培养，从而在沟通中能够很好的控制自己的情绪。第四，在学习了人际关系以及人际沟通的理论后，使我初步掌握了改善人际关系的技巧等等，一系列的知识。
        在所学的知识中，我觉得沟通能力的培养是非常重要的。良好的沟通能力是提高情商的重要组成部分。首先，良好沟通能力是成功道路上的通行证。沟通能力是沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。人际沟通的能力只一个人有效的进行沟通信息的能力，包括外在的技巧和内在的动因。其中，沟通的恰当性和沟的有效性是人们判断沟通能力的基本尺度。沟通的恰当性指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通的有效性，则指沟通活动在功能上达到预期的目标，或是满足了沟通者的需要。
      人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。一个人的发展取决于和他直接或间接交往的一切人的发展。因此，沟通能力是一个人生存发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。人们把良好的沟通誉为走向成功的通行证。
        其次，从小就要进行人际智能的培养。在研究人际智能方面，美国学者海奇与嘉纳指出人际智能的四大要素： 1、组织能力。这是领导者的必备技巧。包括群体动员与协调能力。剧院的导演与制作人、军队指挥官及任何组织的领导者多具备这种能力，表现在孩子身上是经常玩耍的带头者。2、协调能力。这种人善于仲裁和排解纷争，适于发展外交、仲裁等事业。表现在小孩子身上则常为同伴排难解纷。3、人际关系。这种人深谙人际关系的艺术，容易认识人，而且善解人意，适合团体合作，更是重要的伴侣、朋友与事业的伙伴，事业上是称职的销售员、管理者和教师。4、分析能力。在感知他人的感情是比较敏感，容易与他人建立深厚的亲密关系。一些心理咨询人员都具有比较高的分析能力。分析能力是人际关系的润滑油，是构成个人魅力与领袖风范的根本条件。具备这些社交智能的人易与人建立关系，长于察言观色，领导与组织能力俱强。目前，我国独生子女多，从小学起，就加强人际智能的训练，加强情商方面的教育是至关重要的。
       再次，关于善意的谎言——道德沟通问题。在我们的文化中，称为“善意的谎言”，即道德沟通。也就是说一方不伤害另一方的感情。因为这不是重要的事情，从道德上讲它是能够被接受的。另外，如果一个人办了坏事，你必须诚实的地向他指出，因为这是为了他以后更好的生活。
      在与人谈话时，我们要考虑他人的感情，你说出的话不要使他人感到难堪、窘迫。如果你的话引起日他人的痛苦，

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【网友评论】

冬季一周用一次浴液最好

祝贺《现代沟通学》（第二板）…

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基本信息

作者：佚名
来源：WX刘燕燕
阅读：
时间：2006-12-20