新时代大学生沟通魅力的塑造
偏离。我们说文化是人类与社会不断相互作用而积淀的结晶,它具有一定的传承性。但在信息社会时期的社会变迁、阶层流动、文化交流过程中,呈现出一种大学生新新人类文化,他们缺乏我们所期望的勤俭、纯真和理性,只有自以为是的“后现代主义文明文化”的价值取向和行为取向。这样的大学生很难建立可信度,很难构建共同价值观体系,难以获得认同感。
二、沟通魅力的塑造
在沟通魅力的塑造中,我们应从两个维度进行:一是沟通性情、意识的修炼,二是沟通能力、技巧的培养。
1.修炼沟通性情和意识
或许有人会说,人进入社会谁都会沟通,只不过是嘴说说而已,眼睛看看罢了。而现实却绝非如此,我国有句俗话说:“一言能使人笑,一言也能使人跳”,讲得就是这个道理。而沟通能力的提高是建立在每个个体具有良好的自我性情和意识的基础上,但有人说:我从小就性格内敛、言语不多,要提高沟通能力有如登天。有如此想法的人犯了一个大错,任何事情都是可以改变的,更何况是我们在主宰一切,问题在于我们是否具备自我意识和性情的修炼的三个方面。
(1)认识自我。要说服他人,先要说服自己;要了解他人,先要了解自己;这样才能“知已知彼,百战不殆”。我们要做到清晰地认识自我,应强化一种勇气:敢于客观地审视自我吗,敢于承认自己的问题所在吗?有了这股勇气,才能在静心思考自我的场景下进行自我价值的正确定位,才会从社会认同和社会道德的高度来克服物质自我、精神自我的片面诱惑,真正形成社会自我的修炼体系和意识动机。
(2)情绪管理。有一句话说得好:“我们没有办法阻止事情发生,但我们可以决定这件事带给我们的意义。”你可以选择“问题”,亦可选择“机会”,结果总是“如你所愿”。但我们愿望的实现是一时的冲动所致,还是我们的EQ主导的结果。我们所期望的应是后者的理智。要想成为情绪的主人和EQ高手,我们应摆正一个基本的人生态度:均衡的处世态度,乐观的为人情怀。在心平气和、海纳百川、且慢发作的指引下,我们的人际才是圆融的,我们的沟通才会是有效的。
(3)换位思考。换位思考是沟通的本质,是建设性沟通、人际
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