因为人是群体性的动物，所以必须学会在人群中生活。不管你的个性多么古怪，只要你选择在办公室上班，在一群人中间工作，你的人际关系的好坏就决定了你在一个地方的地位和威望。当办公室里所有的人都认为你很难对付，或者心情古怪，或者动不动就发脾气，或者有一点小权力就刁难别人，并且在很多事情上不配合别人的时候；当你在办公室不把自己当作所有人的朋友看，而是把自己当作所有人的领导看的时候，你的人际关系就会把你陷入绝境。当人际关系被毁掉的时候，你的地位和快乐同时也会被毁掉。在一群人中间不受欢迎的人一定是在一个地方呆不长的人。在新东方，被我辞退的人大部分都是因为人际关系搞不好，而不是因为他们工作不认真。其中有的人工作极其认真，但是把所有的人都得罪了，结果弄得你把所有的精力都用在了解决他所造成的人际纠纷上。我并不是说让你为了不得罪人就做老好人，而是要学会在坚持原则的前提下和别人和睦相处，并且学会和别人分享自己的感情和思想。
我发现新东方的有些管理者实际上在做老好人，不管员工做好还是做坏，都不加干涉。他是想维护好自己的位置，自己的权利。但是作为管理者，如果不能赏罚分明的话，就会使所有的人都没有干劲。如果你不把那些捣乱的人开除的话，你自己就会变得没有任何威望，因为群众的眼睛是雪亮的。一个领导人失去威望的时候，就是自己下去的时候。因此，人际关系的好坏既是员工的事情，也是领导的事情。
我们的生活中会有各种各样的风风雨雨，在风风雨雨中间，我们除了需要家庭，有时候也需要朋友在前进的道路上互相搀扶。我最欣赏的歌词之一就是周华健的《朋友》里的：“朋友不曾孤单过，一声朋友你会懂……”从这个歌词可以看出来，朋友是多么的重要。如果你想要交朋友，一定要记住一个前提条件——你要学会和朋友去分享生活，分享你的物质财富，分享你的痛苦和快乐。生命的丰富是因为你的分享而成倍地增长的。当你把自己的痛苦和幸福吐露给朋友的时候，你的心灵就得到了平静，你就变成一个更加亲切可爱的人。当你把痛苦和悲伤压在心中的时候，你就会变成一个古怪的人，最终会有神经崩溃的一天。
我用两个比喻来说明什么叫分享。
我常常跟新东方的学生讲，大家要学会分享。你有6个苹果，你留下1个，把另外5个给别人吃。当你给别人吃的时候，你并不知道别人能还给你什么，但是你一定要给。因为别人吃了你的那个苹果以后，当他有了橘子，一定会给你一个，因为他记得你曾经给过他一个苹果。最后，你得到的水果总量可能不会增加，还是6个水果，但是你的生命的丰富性成倍增加，你看到了6种不同颜色的水果，吃到了6种不同的味道，更重要的是你学会了在6个人之间进行人与人最重要的精神、思想、物质的交换。这种交换能力一旦确立，你在这个世界上就会不断得到别人的帮助。这是第一个比喻。
还有，你生活中的痛苦和快乐一定要跟别人分享。因为如果你把痛苦压在心里，就像一座还没有爆发的活火山一样，早晚有一天会爆发，一旦爆发，力量就是毁灭性的，它可能会把你自己摧毁，也可能把别人摧毁。1980年，美国的圣海伦斯火山的爆发就是一个例子。圣海伦斯火山100多年没有爆发，人们认为它不会爆发。结果一夜之间爆发了，把周围几十英里的土地全部摧毁得一干二净，几个人一起才能抱拢的大树在一秒钟之内全部被烧毁。但是你到了夏威夷以后，你就敢站在火山口看岩浆源源不断地流出来，因为你知道有岩浆源源不断地流出
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