看了一会儿光劳利就发现,对方审察得过分严格,判错了标准。因为这种木材是白松。而审察员对硬木很内行,却不懂白松木。白松木恰好是光劳利的专长。不过光劳利一点也没有表示反对他的木材分类方式。光劳利一边观察,一边问几个问题。光劳利提问时显得非常友好、合作,并告诉他说他们完全有权把不合格的木材挑出来。这样一来审察员变得热情起来,他们之间的紧张开始消除。渐渐地把审察员整个态度变了,他终于承认自己对白松毫无经验,开始对每一块木料重新审察并虚心征求光劳利的看法。
结果是他们接受了全部木材,光劳利拿到了全价的支票。
一提到批评,人们马上就会联想到紧张的气氛和不愉快。但婉言却能使批评在轻松愉快中进行,收到“直言”所收不到的效果。
现代著名诗人柳亚子吟诗作文,很受人们的欣赏,他的书法流畅奔放,一泻千里,但却很潦草,甚至不易被人所识。书画家辛壶不直说柳亚子先生的字迹潦草,却委婉地说柳亚子先生的字是“意到笔不到”,含蓄,风趣,使柳亚子先生极为佩服。在外交上,委婉含蓄的语言往往更意蕴深刻。婉言,还可以给对方一个下台的阶梯,避免形成僵局。婉言能够巧妙地表情达意,既能让对方听出弦外之音,又不伤彼此和气,我们何乐而不为呢?
人活脸,树活皮,当你不给别人面子的时候,想想自己被如此对待的心境吧!
我们这里所提的并非“脸皮厚”,并非是让我们耍无赖,丧失尊严。而是希望我们在为人处世时,学会忍耐,学会等待时机,学会主动把握机遇。那些羞羞答答,不肯降低身价做事的薄脸人,在激烈的竞争中,肯定会陷入被动的境地。
中国人最大的特点就是爱面子,我们无论做什么事都会考虑到自己的面子。“面子”到底是什么东西呢?面子说明了就是尊严。谁都希望自己在别人面前有尊严,被人重视,被人尊重。因此,我们在与人交往时,为自己争得面子的同时,也别忘了给别人也留些尊严,这一点非常重要。
每个人都有自己的脸皮观念,这关系到自己的尊严和地位。面对失败者或是弱劣群体,我们却很少想到这一点。缘于自己的优越,我们常常无情地剥掉了别人的面子,伤害了别人的自尊心,抹杀了别人的感情,却又自以为是。扪心自问,这种心理是多么浅薄,心胸是多么狭窄啊!
人生箴言:
朋友们,即使我们自己很优秀,也千万记得给别人留些面子,这样我们才会被人所尊敬。
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