巧用“第三者”来处理关系
2006年6月24日我应邀出席了《中国家族企业沙龙》,并就“家族企业的职业化——老板与职业经理人的关系”作了发言:
参会嘉宾:职业经理人在家族企业面临的问题,不是钱的问题,在于你多大程度放手让我去做,这个问题没有解决好是很难的。尤其是与老板及其家族成员之间的隔膜总是化解不掉?
帅新武:我是现在的集团最早引进的职业经理人之一,尽管我们集团不是家族企业,但我有一些自己的体会。所以感觉有一些的发言权了。
我总体感觉老板和职业经理人之间,大家要能够形成“互信、互任、互赖”的三个阶段。我感觉自己能力不够招个人进来帮你,这样就招个人进来,进门很重要,当然也有品德、能力各方面。第二词互任,既然信任他,让他担任这个岗位,你就要完全交给他做。第三个词是“互赖”,作为老板也离不开引进的经理人的帮助,作为职业经理人你给我这么好的舞台,也是我人生的整体、整个职业生涯一个很好的舞台。
站在职业经理人的角度来说,职业经理人要学会融入一个环境,叫职业经理人的内部化,我就是这样走过来的,我现在变成内部人。
第二句话家族成员的职业化,其实家族成员本身不职业化的话,家族企业的职业化就无法实现。作为职业经理人内部化来说,关键的进入是起初阶段。作为职业经理人要学会交朋友,家族里面大家是亲朋好友,你是外来者,你很被排斥,可能老板跟你谈的时候,两个人比较好交流,其他的人坐在那里会想我们打拼江山很多年,你一进来工资就比我高,职位比我高,所以我建议你两个月之内不要乱说话,重点是要把公司的背景、内部情况弄清楚。然后再把你的心态融到企业当中去。作为家族成员的职业化来说,一方面可以到中欧国际工商学院等进修,我认为很有必要的,中国今后职业经理人市场范围很大,比如像老板主要负责人去参加系统的现代经营管理理念的学习,那就是走向职业化很好的道路,我觉得这位老总本人你就可以职业化,干嘛一定要职业经理人。
往往解决不好这两者之间的问题,职业经理人感觉到总是不舒服,老板总是有一份不放心,关键原因在于老板自己心态的问题,这个人进来究竟给他干什么?瓶颈是老板。
这个老板的问题怎么解决?我总结出来一个策略叫“第三者插足”,老板和职业经理人两个人产生矛盾的时候,或者老板感觉到不信任,要有第三者出来做调和的工作。我自己本人在绍兴一家企业,“插足”成功一个案例,我平时跟民营企业家交流比较多,浙江许多企业近5年来从几千万已经发展到几个亿、甚至十几亿的比较多。绍兴一家企业是董事长跟总经理的矛盾,是父亲和儿子之间的矛盾,我就出面,我觉得瓶颈是老子,我就跟他喝茶,最后解决了。怎么跟他谈,你年龄终归要大起来,你肯定想这个公司发展好,你要发展好,光靠你这样发展下去,肯定变成瓶颈,否则的话,你亲手办起来的企业会死在你自己的手里,因此你不是要去控制儿子,而是要抓紧培育儿子,放手让儿子试错。这就是“第三者插足”的环节。
另外一个案例是浙江省一家的企业,浙江这家也是换了六个总经理,也是越换越差,每隔半年三个月就换,最后这个公司到了最艰难的时候,我去了解,得出的结论是什么?从第二个职业经理人引进开始,这个老
参会嘉宾:职业经理人在家族企业面临的问题,不是钱的问题,在于你多大程度放手让我去做,这个问题没有解决好是很难的。尤其是与老板及其家族成员之间的隔膜总是化解不掉?
帅新武:我是现在的集团最早引进的职业经理人之一,尽管我们集团不是家族企业,但我有一些自己的体会。所以感觉有一些的发言权了。
我总体感觉老板和职业经理人之间,大家要能够形成“互信、互任、互赖”的三个阶段。我感觉自己能力不够招个人进来帮你,这样就招个人进来,进门很重要,当然也有品德、能力各方面。第二词互任,既然信任他,让他担任这个岗位,你就要完全交给他做。第三个词是“互赖”,作为老板也离不开引进的经理人的帮助,作为职业经理人你给我这么好的舞台,也是我人生的整体、整个职业生涯一个很好的舞台。
站在职业经理人的角度来说,职业经理人要学会融入一个环境,叫职业经理人的内部化,我就是这样走过来的,我现在变成内部人。
第二句话家族成员的职业化,其实家族成员本身不职业化的话,家族企业的职业化就无法实现。作为职业经理人内部化来说,关键的进入是起初阶段。作为职业经理人要学会交朋友,家族里面大家是亲朋好友,你是外来者,你很被排斥,可能老板跟你谈的时候,两个人比较好交流,其他的人坐在那里会想我们打拼江山很多年,你一进来工资就比我高,职位比我高,所以我建议你两个月之内不要乱说话,重点是要把公司的背景、内部情况弄清楚。然后再把你的心态融到企业当中去。作为家族成员的职业化来说,一方面可以到中欧国际工商学院等进修,我认为很有必要的,中国今后职业经理人市场范围很大,比如像老板主要负责人去参加系统的现代经营管理理念的学习,那就是走向职业化很好的道路,我觉得这位老总本人你就可以职业化,干嘛一定要职业经理人。
往往解决不好这两者之间的问题,职业经理人感觉到总是不舒服,老板总是有一份不放心,关键原因在于老板自己心态的问题,这个人进来究竟给他干什么?瓶颈是老板。
这个老板的问题怎么解决?我总结出来一个策略叫“第三者插足”,老板和职业经理人两个人产生矛盾的时候,或者老板感觉到不信任,要有第三者出来做调和的工作。我自己本人在绍兴一家企业,“插足”成功一个案例,我平时跟民营企业家交流比较多,浙江许多企业近5年来从几千万已经发展到几个亿、甚至十几亿的比较多。绍兴一家企业是董事长跟总经理的矛盾,是父亲和儿子之间的矛盾,我就出面,我觉得瓶颈是老子,我就跟他喝茶,最后解决了。怎么跟他谈,你年龄终归要大起来,你肯定想这个公司发展好,你要发展好,光靠你这样发展下去,肯定变成瓶颈,否则的话,你亲手办起来的企业会死在你自己的手里,因此你不是要去控制儿子,而是要抓紧培育儿子,放手让儿子试错。这就是“第三者插足”的环节。
另外一个案例是浙江省一家的企业,浙江这家也是换了六个总经理,也是越换越差,每隔半年三个月就换,最后这个公司到了最艰难的时候,我去了解,得出的结论是什么?从第二个职业经理人引进开始,这个老
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