很多CEO认为现在除了员工以外，就是他的业务伙伴和他的客户，外部的组织帮助他提高创新。而传统所谓内部销售或者是服务部门，或者是内部科研部门在创新上的地位在CEO心目中已经有所下降了。
其三，在IT与业务的结合方面进行创新。CEO们认为进一步融合IT与业务，是进行创新的一个非常重要的方面。
但是，他们也遇到不少障碍，2006年全球CEO调查发现，在CEO们创新的十大障碍中（如图2），大部分障碍（六个）是内部的，四个是外部的。
其中，六个内部障碍中的两条是与CIO有关的：僵化的物理和IT 基础架构，以及对信息访问的不充分。
CIO的对策
CEO们的创新需求，对于CIO来说，意味着什么呢？CIO如何推动CEO们进行业务模型创新、协作创新和IT与业务的融合？
IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生，分别结合不同的创新需求提供了相应对策：
一、CIO之业务模型创新
改变业务模型不仅仅是CEO的事情，CIO首先要从观念上、从自己的IT业务模型上有一个思想上的改变。
怎么样改变IT文化？要变成以客户为中心的文化。IT部门的客户有两个，一个是企业外部的客户，一个是企业内的其他业务部门。这个文化上的改变，是业务模型改变的一部分。同时，CIO要重新定义IT流程，使它真正能够配合业务需求。
第二，要能够支持CEO的业务模型创新，企业的整个IT架构必须要非常灵活，能够及时响应，有一个非常灵活、有弹性的基础架构，当出现问题时可以很快恢复。
CIO怎样建立这样一个灵活的基础架构，来帮助CEO能够随心所欲可以做出业务模型的创新？ 对此，IBM提出了一种组件化业务模式（CBM）的方法，CBM是把客户的业务、运营分解成为一块块的组件流程，通过这些分解以后，帮企业决定哪一块流程的模块是核心能力，应该保存，哪一块不一定要自己做，或者哪一块比较重要、哪一块没有那么重要。通过这样的分解以后，企业可以更了解自己的业务。
通过这样的分析以后，可以发现，很多组件在不同部门里都有类似的组件流程。接下来的问题就是组件的标准化，同样的或者是相似的流程组件可以在这个部门使用，也可以在别的部门使用。
同样的方法也可以应用在IT方面，如果把IT当作一个企业的话，也有流程、不同的模块，可以分解成为不同的组件流程，也可以发现它里面的优缺点，哪个更重要，哪个没有那么重要，哪个是核心的，哪个是非核心的。这样，以帮助CIO了解IT怎么运营。
二、CIO之协作创新
CEO对于协作创新的重视，为CIO提供了发展的机会。
协作的障碍主要是什么？现在，协作方面的意识、协作的文化，还不是很成熟，而且对于这方面相关的技能也没有完全建立起来。
对于CIO来说，怎样帮助提供一个协作的环境，怎么样利用协作的技术，把不协作的鸿沟缩小，应该成为考虑的重点。
越来越多的技术，开放的平台、开放的标准，实际上是最好的连接桥梁。因此，现在是一个让我们走向更多协作的好时期。
除了关注技术，CIO们还要创造出来一个协作的环境和气氛
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2006-11-30
-
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