任何企业都有自己的个性,任何信息化项目的成功实施都是将行业最佳实践与企业自身特点相结合的典范。面对上海通用汽车公司(SGM)实施SAP IS-Auto这样长期、复杂,业务对IT系统依赖程度高的项目,充分利用SAP汽车行业的最佳实践模型,以及惠普的汽车行业实施服务经验非常重要,而通过惠普等合作伙伴做客户化和本地化的自主开发更为重要。通过采访惠普的SGM项目顾问团队,我们看到了SGM信息化项目成功的两翼。
SGM项目成功的一双翅膀
汽车行业的IT系统具有复杂度高的特点。汽车是个“大部件”,不仅本身所包括的各种部件、种类繁多,而且还要满足客户很多个性化的要求。从订单到生产计划、物料计划到销售、运输、售后维修、备件、服务等等,流程长而复杂,对供应商、制造商、经销商等的供应链协同有很高的要求。汽车通常是大批量生产,零部件多(通常有几万个零件),涵盖面广。
SGM属于国内最早进行信息化建设的企业,一直走在国内制造企业信息化的前端。目前该公司的IT应用水平属于国内最先进、最全面的汽车制造企业之一,其所涉及的IT应用种类繁多、数据量庞大、接口十分复杂。因此,对接口进行集中管理,将业务流程各环节产生的数据在系统中高效整合并充分利用,对SGM来说十分重要。
随着全球汽车市场和国内汽车行业竞争的加剧,SGM在其国内的三大基地、六家工厂全面实施了SAP IS-Auto信息化项目。该复杂项目所依托的行业最佳实践和基于本地需求做的客户化开发,成为项目最终获得成功的重要保障。
一方面,来自惠普和SAP的汽车行业最佳实践经验、模型和方法为SGM项目的成功奠定了坚实的基础。
SAP作为全球ERP系统等大型企业应用系统的知名厂商,对不同行业的信息化需求具有丰富的经验,其总结汽车行业信息化最佳实践的SAP IS-Auto解决方案,对于汽车行业建立资源整合、信息共享、灵活与业务同步的IT系统,具有极大的参考价值。
项目实施完成后,作为汽车行业最佳实践模型,SAP IS-Auto系统成为了上海通用汽车IT系统的神经中枢,覆盖了从接定单到给最终用户交车的整个流程,并且与经销商管理系统、供应链管理系统、工厂底层管理系统等紧密连接,构成支撑精益管理系统的IT平台。
整个平台通过EAI架构集成,各个功能区域信息同步,资源共享,使整个精益管理系统都体现为信息流,大大提高了市场快速应变能力。
与此同时,作为汽车制造行业信息化建设的积极推动者,惠普在汽车制造业拥有一批专家顾问团队,既熟悉汽车行业,又熟悉SAP相关解决方案,既具有国际化视野又擅长本地化,对汽车制造业高产量、高复杂度和多工厂生产的环境,以及SAP最新的解决方案具有丰富的知识和深刻的理解。
惠普能结合在中国进行业务流程重组、项目管理和系统实施的经验,提供一整套适合中国汽车制造企业的信息化系统实施方法论。惠普具备的这些汽车行业最佳实践经验和方法,对于SGM项目的成功也发挥了重要的作用。
另一方面,包括惠普在内的项目实施团队基于SGM的业务状况和需求特点,进行的大量本地化和客户化开发,是SGM
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