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让CIO感到有些失望的是,现在大学的IT教育方式并不能培养出既懂IT又懂业务的复合型人才
CIO们说,他们需要有高水平业务技能的员工,以使组建起来的IT部门能够达到和外包商竞争的水平。但是,学校依然不能为学生提供这些技能。现在,随着报名学习程序设计的人数量的下降,各大学开始寻找原因。
“IT神童”的没落
在20世纪80年代和90年代,CIO们找不到足够多的刚刚从大学计算机科学专业毕业的学生,编写令人眼花缭乱的代码,那个时候不需要业务流程的经验。但现在,纯粹的编程能力却可以像空气一样容易地获得。
这个变化的原因之一是许多企业中依然存在的技术专家的感觉和优势与执行团队(或者整个公司中其他管理者)之间的裂痕的不断增长。Ivy Sea Online公司是一个盛产领导者的地方,并且是咨询中心,它把这种衔接断层的主要原因归结为“组织文化世界观”,即每个组织所持有的对事物的基本观点。“对企业的领导者来说,业务是主线,而技术只是达到目的的手段。但对于IT部门的技术专家们,技术才是重点,而且业务主线经常被视作限制或者成为激烈争论的焦点。举例来说,在一些公司,随意找一个员工做调查,他很有可能不清楚公司正经历衰退,或者市场状况正影响着雇佣他的公司。”Ivy Sea Online公司向这些被问题困扰的公司建议,他们需要一种新的技术专家,这些专家应该能完美地将业务知识、沟通能力、以客户为中心的思想和丰富的技术能力融合在一起。而做到了这一点后,企业至少还需要一个或两个技术好并且方便跨部门走动的人作为前台技术专家和业务人员的“翻译者”。
Joan Mann是弗吉尼亚大学教授信息技术的副教授,他称这样的职位为复合型职位,因为处在该职位的人必须了解IT和业务两方面的知识。Mann说,任何以战略性思维思考IT系统作用的CIO都会尽量雇佣复合型人才,而当组织内的联系不通畅的时候,这种需求尤其强
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