进入任何一个行业都需要入场券。 二十年前,这个入场券是机器、厂房等各种硬件。市场上供小于求的时候, 机器和厂房不但是入场券,甚至还是企业获取成功的核心竞争力。随着市场经济越来越发达,越来越多的企业都以同样的方式加入到竞争中来,仅有硬件就不再能让企业获取满意的盈利了。这时候要什么呢? 要有竞争力的成本、有效地促销和顺畅的供应链系统。只有那些能够在效率和成本两方面都有优势的企业才能取胜。
因此,一个企业的核心竞争力就不再是厂房和机器,而是高效的运营能力。市场竞争进一步加剧,对经营效率的要求也就进一步提高。当我们跨出国门之后才发现, 具有一定水平的运营能力已经是参与国际竞争的必要条件了,甚至我们手上的入场券已经失效了!我们还得进一步提高效率、降低成本才能拿到另一张入场券。许多中国企业通过各种方式去提升自己的管理,其实是在“申请”一张新的入场券。可以说,今天中国管理界主要的关注点就在这张新入场券上。问题是,我们有了入场券又怎么样?它只可以给你一个点的净利润,让你能够生存,但绝不会给你进入世界500强的机会。因为你根本就没有太多的资源在技术、市场等方面做大量投资。所以,在辛辛苦苦挣到这张入场券以后,就来了一个新问题: NOW WHAT? (现在怎么办?)
取得一张入场券是为图日后的发展,但许多企业由于没有资源与能力在技术、市场等方面做投资,其经营就成了保住“入场券”之战,并且将其变成一个永久性的战争。常听到企业的管理者说“好累”,如果每天都是为了保住手里的入场券而挣扎,能不累吗?不是身体累,是心累。
如果说我们的企业不想从这种保“入场券”的挣扎中脱离出来,那是不公平的。谁都想在市场上取得一定的竞争优势从而能获取长期高额利润。我们的企业领导人也去读商学院,去翻《蓝海战略》这样的书。可为什么没有见到实际的效果呢?我以为有两个原因:懒和小富即安的心理。
说中国企业“懒”有时真是于心不忍,我们的领导人几乎没有能在8小时以内把工作完成的。看一看他们每天都工作到深夜,不能说不勤奋。然而,如果说自己认识到应该做的事情不去做,还不叫懒,那懒又作何定义呢?
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