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国际IT巨头中,SAP是唯一一家来自美国以外国家的公司,被称为“莱茵河畔的硅谷公司”。德国企业的商业运作模式通常被认为是僵化的,SAP却是一个异类。它注重在商业运作模式和内部管理上的创新。微软总裁比尔·盖茨曾评价:“(它)与微软的风格相似——年轻、热情、勤奋。”而SAP如孔翰宁的个性一样,低调,而不张扬。
在SAP,员工可以留长发,可以穿T恤衫和蓝色牛仔裤,可以在一天的任何时间上班,可以在公司的咖啡屋里享受到免费食物,只需付食物税就可以喝到不间断供应的浓咖啡。骑自行车上班的人甚至可以在办公室里淋浴。工作3年后,员工可以获得公司配发的汽车。
孔翰宁说,人们究竟几点去上班、衣着怎样,并不重要,只要他们有创造力就行了。假如1个人一天只工作3小时,但比另一个从早晨6点干到晚上6点的人做出更多成果,仍更有价值。美国公司做得好,不仅是市场营销,更值得学习的是这种宽松自由的文化。“但我同时觉得,德国人重视工程技术的文化也应该保留下来。”
他认为,硅谷文化和SAP文化的差别是:硅谷文化使人们对于某个产品充满激情的原因是因为人们的发财梦,但在SAP公司,对于市场和人才资源及客户关系都是做长远投资,SAP要实现的目标是为人们提供价值。
孔翰宁自己也特别重视变革与创新,也向记者表示,革新需求最大程度上来源于巨大的市场压力。“软件业竞争激烈,我们不变革就不可能生存。SAP在多个市场工作,我们的压力很大。”
在第一轮互联网泡沫崩溃时,很多IT公司都退出了市场,但SAP存活了下来,孔翰宁将其归结于最早认识到了不能完全依靠.com经济,必须要有良好的针对电子商务的解决方案。具有前瞻性的眼光,一直是孔翰宁带领SAP度过2003年最大难关的重要素质。
当市场进入成长的平稳期,竞争也会越发激烈。对于一个高科技公司来说,除了必需的激情、活跃和自由的气息之外,还要建立有效率的管理
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