联华超市CIO陈爽:业务发展与IT整合
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选择替代还是保留、全部替代还是部分替代,这种整合策略的确定,本身就是一大挑战。联华在整合中有两种方案,一种是松散整合,一种是紧密的整合。
2006年6月的一天,上海繁华地段四川北路,步履匆匆的人们不知从哪里涌上大街,又走向哪去完成什么任务。
联华超市股份有限公司(以下简称联华)总部就在附近一座大厦的11层。联华信息总监陈爽,在办公室挂了两张地图,一张是上海市地图,另一张中国地图。联华就是以上海和江浙为核心,拉开了全国拓展的战略序幕。
业务变数伴随IT
在上海市,平均每4平方公里就有一家联华连锁店。
2001当年,陈爽作为IT总监加入到联华时,联华刚完成第1000店的开业,如今联华的门店数已超过 3800 家,业务遍及全国21个省、100 多个城市,从一个单业态、区域性的公司,发展成为跨区域的多业态业务模式的集团公司。
陈爽加入联华时,联华刚刚确定“全国性的多业态”的发展战略,重新制定了五年— 十年的发展规划。公司业务面临从单业态、区域性公司向多业态、全国拓展的集团公司转变的巨大压力,组织变革给IT架构也带来了巨大挑战,陈爽前往联华看中的就是这一点。
如何平衡区域性发展与业态发展的关系?刚加入联华,陈爽就陷入公司未来发展架构的讨论中。
在上海,联华已经初步形成三大业态:大卖场、标准店、便利店。分别采用世纪联华、联华便利和快客的品牌。
在区域方面,截至2005年12月31日,联华超市的总门店数目已经达到3786家,遍布全国21个省份及直辖市,继续保持国内最大的零售连锁超市公司的行业领先地位。
联华的管理架构既有以业态为主的条线管理模式,又有以区域为主的管理模式,是根据其发展历史和资源的特点而定的。
在管理层次上,联华以前是两个层次的管理,即总部管理系统
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