“CIO们应该牢记一个事实:不仅是新技术需要一段时间才能成熟,IT人才的成熟周期可能时间更长。”
CIO们应该牢记一个事实:不仅是新技术需要一段时间才能成熟,IT人才的成熟周期可能时间更长。
尽管各家公司在全球范围内对人才的竞争仍在加剧,它们之间由此产生的敌意在短期内也没有减弱的迹象,SAS Institute这家软件巨头仍然坚持把合理范围内尽可能多的工作交给内部的员工去做。
对于是培养现有人才、花钱引进人才、还是租借合同工这个问题,其他公司都正在进行艰难的选择。而SAS作为在美国和欧洲被认为最适合工作的十佳公司之一,一直遵照着创始人兼首席执行官Jim Goodnight的格言行事:“只要你相信每名员工对公司都很重要,并以此去对待他们,他们就会真的很重要。”这种对待员工的态度甚至用在了园丁和清洁工身上。
SAS公司的首席信息官Suzanne Gordon说,即使IT部门偶尔会根据特定需求去聘请外部顾问,也从来不采取外包的做法。而SAS引进的外部顾问往往都是项目经理,一旦他们最终取得不错的工作成果,SAS就会尽力把他们留为正式员工。“我们这么做的原因是,多年的经验表明只有当某个人管理了一个项目之后,才能判断他是不是一名优秀的项目经理,” Gordon说,“因此我们先通过一家项目承包公司去聘请他们,如果他们的工作令人满意,我们就会将其留下,……否则我们就仅仅浪费了一些时间。当我们让一名合同工开始工作时,对待他就像是对待正式员工。”
当然,在30年前SAS公司开始形成这种对待人才的方式时,当时可以找到的人才数量要远远多于职位的数量。而现在,规模稍小的公司会发现很难找到合适的人才去培养,因为那些顶尖的人才对自己要加入的公司非常挑剔,敢于对自己明码标价,并且大多数都能自由做出判断,认为相对于做普通员工,咨询顾问是个更赚钱和更独立的职业。
Eric Steinmetzer是总部位于美国的系统集成商Logicalis Contract Consulting Service的执行副总裁和总经理,他说IT行业的一些优秀人才不再对担任公司雇员感兴趣。他所在公司与一些自由工作者已经合作了超过七年。他说,这些自由工作者喜欢掌控自己的开支,也喜欢在家里工作,以便获得税收抵销的优惠。他们中的许多人都把项目承包作为扩展自身技能的一种方式,并借此达到一年只工作九个月的生活状态,从而花更多的时间与家人和朋友呆在一起。
“他们的思想都非常独立,其中一些最优秀的IT专家都更喜欢做自由工作者,”他说,“与我们合作的一个人对.NET非常熟悉,甚至超过了在微软开发.NET本身的一些人。一家大型跨国金融公司想聘用他为正式员工,但他告诉我:‘Eric,我喜欢自由地工作,通过替别人解决问题,挣一笔钱,然后花几个月时间去滑雪。’他的这种想法在业界最优秀的一些软件人才中是典型的。”
有一个流传已久的说法是:IT人才是在为IT这个行业工作,而不是为了某个公司。正在为培养、引进、还是租借人才而犯难的CIO们肯定会发现这句话是灼灼真言。IT专业人才的供应数量日趋紧张,而且每家公司都奔向同一个人才市场,因此对人才的竞争正在愈演愈烈,而CIO们也需要精心准备才能击败竞争对手。这意味着CIO们要执行一个难度不小的平衡方案:他们应该培
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