
杰克·韦尔奇的名字一经和管理书联系在一起,似乎就成为了某类畅销书的标志性符号。2001年,这位被誉为“全球第一CEO”的美国通用电气公司CEO,临退休时推出的自传的销售盛况,人们应当还记忆犹新———这本引人入胜的传记在中国销售过百万。这也并不奇怪,韦尔奇在执掌通用电气的21年中,使GE公司的市值增长到了4000亿美元,高居世界首位,人们对于这样一位成功企业家的职业生涯倍感好奇,并不足怪。就在那年,他和《哈佛商业评论》的女编辑苏茜擦出的爱情火花,却打乱了两个人的生活———苏茜丢了工作,韦尔奇再度离婚,直至去年,这段爱情才步入婚姻的正轨。有趣的是,时隔四年,一直口口声声宣称完成自传后不再写书的韦尔奇却和他的新婚妻子一起推出了新书《赢》。韦尔奇还能再赢吗?
到目前为止,对这本书的评价众口不一,然而它的中文版在与英文版全球同步发售后,就同时在中国和美国毫无时差地跃居销售书榜前列,并且没有一丝一毫要隐居二线的迹象。一位在美国沃顿商学院念DBA的同学,说起自己的导师和韦尔奇关于管理理念的一次争吵时,戏谑地称韦尔奇为一位“固执的退休老头”,但当他看到《赢》这本书时,却毫不犹豫地把它从我琳琅满目的书架里挑了出来,并不辞辛劳地带往了美利坚,理由是这本“固执的退休老头”写的书还属于做管理的人必读。
在这本300多页厚的书里,韦尔奇到底写了些什么?其实很简单,书中仍是韦尔奇一向平易近人、娓娓而谈的风格,读完这本书,就好象聆听了韦尔奇的一次讲演,他围绕企业以及个人的事业如何“赢”的问题,解答了人们经常面临的一些困惑。当然,他的管理思想也是一以贯之的,例如,他在论述公司的奖惩制度中,毫不犹疑地宣称自己是“区别考评制度的狂热支持者”,熟悉韦尔奇管理思想的人,都知道它意味着“20-70-10”原则,即把员工分类为最好的20%、中间的70%以及最差的10%,以此为基础进行区别考评。又比如,他在论及企业质量管理时,同样宣称自己是“六西格玛计划的狂热信徒”,在韦尔奇的眼中,这个1995年GE从摩托罗拉公司借鉴来的质量改善计划,在改进公司的运营效率、提高生产率和降低成本等方面的效力是无与伦比的。
一一重复韦尔奇在书中的论述似乎有些多余,在这本书中,他送给你的似乎是一串糖葫芦———梁冬曾经在凤凰卫视主持过“娱乐串串秀”,韦尔奇主持的仿佛是“管理串串秀”———你可以随时翻开自己最感兴趣的那个章节,找到他对你最关心的那个管理问题的一番高论。韦尔奇传授的这些“赢”的秘诀,显然是基于他个人多年管理实践的总结,合不合口味当然也是因人而异了。但毫无疑问,他在书中敏锐的洞察力和浅显明快的论述风格,与许多管理学家令人昏昏欲睡的大部头著作相比,还是让人感到了一丝阅读管理学著作时少有的轻松惬意。有时候你甚至禁不住疑心,韦尔奇的侃侃而谈,是否缘于与苏茜的甜蜜新婚生活,才会使他在字里行间,不时地流露出事业和爱情双“赢”的那份自信呢?不过韦尔奇早已经善意地提醒了他的听众们:“照我说的那样做,但不要学我”。
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