企业发展需要技术、人才和资金的支撑,但是很多企业的失败往往是在有了一定的技术积累、聚集了一批英才、有了良好的产品销售时出现了问题,确切说是出现的管理问题制约了公司的发展,管理水平的高低影响企业的发展已经成为不争的事实。公司管理靠的是制度,很多公司老总引以自豪的就是“我们靠制度管理, 是法制 而不是人制!”那么,如何才能建立良好的“法制”环境?如何制定切合企业自身需要的公司制度?如何保持公司制度像不熄的火炉而得到持续有效执行呢?
好的公司制度,不在于制度本身有多么完美、华丽和漂亮,而在于这些制度能得到持续的执行,在执行中规范企业行为、员工行为、发挥其作用。制度只有在执行过程中才能暴露出存在的问题和不足,才能进行有针对性的改进以逐步提高制度的适应性,否则,再好的制度也只能尘封在某个角落、体现不出任何价值。
能做到制度的持续改进和顺利执行是企业制定制度的目的,但真正能发挥制度的效果却存在很多困难,更多的情况往往是:
公司领导在激情到来时着力制定了一系列的公司制度,并得到了初步的执行。但是随着时间的推移,员工的流动和职位的变更,当违法了规定也没谁把我怎么样后,公司制度的威力逐渐消失了。究竟有哪些公司制度、这些制度存放在什么地方已无从查找,更不知道应该如何执行和监督了,结果是,原来公司投入一定精力建立的公司制度就象一个无人照管的火炉一样熄灭了,甚至熄灭后的炉子也不知去向,公司的管理又陷入无序的状态。 …… ,终于,公司再也无法容忍混乱的状态,要加强管理、规范公司行为、建立公司制度,而结果可能是进入了新一轮的怪圈!
制定切实的公司制度
制度的制定不是刻意的,而是为解决当前管理中暴露出的问题,消除也已存在或潜在的不规范行为,有利于公司的规范管理,针对问题制定相关的制度,只要制度本身简单、可操作,就能在执行中发挥作用。为确保 管理制度能得到顺利的执行,需要尊称“热炉”法则,也就是将规章制度形象为燃烧的热炉。“热炉”法则形象地阐述了以下原则:
· 客观性原则
客观就是不以人的意志为转移,虽然公司制度没有那么绝对,但说明了制定严肃性。公司制度的制定需要征求相关人员的意见,但有时会以集中甚至“独裁”的方式推行。如果让大家一起来制定这个制度难免会有人说,虽然“公平性原则”中说,谁碰到热炉都会被灼伤,但我的皮肤嫩呀,稍微碰一下就受伤了,而厚皮肤的人可能不会有感觉!再如,我们的地球上空有一个太阳,谁也没有因为冬天太冷、夏天太
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