谁是你的关键员工?谁是你未来的关键员工?关键员工在为企业带来关键效益的同时,也带来了种种管理难题。如何来管理企业中的关键员工?
比尔盖茨说,“微软的20个顶尖高管一走,微软什么都不是了。”李开复之前是微软的全球副总裁,虽然李开复不是微软20个人之一(因为微软有100个全球副总裁),但他对于微软的特别之处在于,你说他重要其实未必很重要,但他一离开,微软不乐意了,为什么?因为李开复帮助微软的对手GOOGLE去挖人了。所以,对微软来说,李开复虽然不算是微软最关键的20人之一,但仍算是微软的一个关键员工。
从古至今,关键员工的管理都是老板的一个心结。我们首先来看看一些关键员工管理中的典型问题:
●从李开复说起,企业闲置高管投奔竞争对手之后,给企业造成很大的损害怎么办?
●谁会成为明日之星?
●掌握核心技术的员工跟老板博弈,即使签有保密协议,他离开后照样跟你竞争,官司打得一塌糊涂,最后没有一个赢家,为什么造成这种情况?
●该给关键员工多少薪水合适?
●集体反水,很多员工反目成仇,怎么办?
●功高盖主,怎么办?
●鸠占鹊巢,反客为主,怎么办?
●关键员工闹情绪,团队有异动倾向。这个时候你及时发现了,怎么样把火灭掉?
●曾经一起打江山的弟兄们怎么安置?几乎所有企业都有这个问题。
●关键员工跟你讨价还价,怎么办?
●对于“墙里开花墙外香”的人怎么用?
●要不要疑人不用、用人不疑?
●是要忠诚还是要能力?
●到底是内部提升好还是外部空降好?我们做过分析研究,从著名外企出来的著名经理人,到民营企业的到目前为止没有超过两年的。
●当企业不景气的时候,怎么留住关键员工?通常靠画饼,但是画饼没有用,越来越没用。
●人走了以后能不能让他别去说老东家的坏话,如何让他在走了以后还为我所用?
●让马儿吃回头草好不好?
谁是你的关键员工?
对于关键员工的理解,国内企业的老板们通常讲,“公司人人是关键员工。”国外的老板一般不这么讲。例如,爱普生有一个中央人才库,老板办公室的一面墙上所有员工的名字都在上面写着,重要的员工画个标记,当然,这个只给老板自己看,其他人是看不到的。外企这方面比我们讲究,员工关键就是关键。如果老板说每人都很关键,这话员工能相信吗?基本上没有人相信。因为首先你要想做到一碗水端平,让每一个人都觉得自己关键不太可能,你一相情愿,对你真正关键的人还不干呢,“凭什么我跟他一样”?
第二种观点,认为公司没有关键员工,每个人都不是很关键。除非你是卖冰棍的,所有的活自己干——采购,销售,市场评估……但公司做大了以后却行不通。要么,公司有一套特别好的管理体系,像ERP。但是,系统并不
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