宅急送vs美国西联：网络成长力比较

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宅急送vs美国西联：网络成长力比较

　美国西联用诡异的商业头脑和超强的网络力量让顾客觉得“我必须选择西联”，他们知道，西联送不到的地方，其他人也未必能送到。西联已经融入了有汇款需求者的血液中，汇款＝西联。而宅急送现在还没给顾客一个“你必须用我”的理由。宅急送要想成功，就要做到让快递=宅急送。 两个改变世界的决策 1971年，一家美国的电报公司西联突然做了一个让人惊讶的决策：它决定承办汇款业务。以今天的眼光看，当初的西联已经成为美国电报业的“微软”，曾经在一年内发送了2亿条电报，几乎垄断了当时美国的电报业。1871年的美国百废待兴，结束内战后，携西部开发的利好风潮，加上华尔街股市的成功运营，许多人都会在电报里提到：“亨利，我让你叔叔给你捎去50美元。”“老兄，你的货款我已在××银行转账，赶紧在两周后去查！”“詹姆斯，这3000美元给我买××公司的股票。”于是，这家电报公司做了个疯狂的决策，我们干嘛不把汇款这个活做起来？这么多人需要汇款，而糟糕的银行朝不保夕，我们还等什么？　1994年1月18日，正当全中国的人都在准备过年，一个叫陈平的人申请成立了一家“北京双臣快运有限公司”的奇怪公司（宅急送的前身）。“物流”两个字在当时的中国还是个新鲜事，无论寄送什么东西，大家首先想到的就是邮政系统，即使是钱也不例外。当时，谁也不会轻易把自己想给远方亲人、朋友、商业伙伴的东西交给一个非国有的企业去寄送。为了生存，陈平的公司除了违禁物品，什么都送，甚至包括需要趁热吃的烤鸭。　这两个决策改变了两个世界的运行方式，也改变了两家公司的命运：宅急送已经是中国民营快递业的老大，西联汇款也成了国际汇款行业的巨无霸。今天，大家都需要宅急送来为自己快速传递物品。而汇款也不用到银行或邮局去填写麻烦的表格，接受工作人员的询问，只要找到“西联汇款”，只需几分钟的时间，曾经让你烦心的汇款就解决了。更让你觉得舒服的是，对方在10多分钟以后就能收到你的钱！　即便汇款业务和快递业务有非常多的不同之处，但是对比研究宅急送和美国西联的战略选择，二者在本质上却惊人的一致——选定一个看似狭窄而且容易被竞争对手忽略的目标市场，然后在专业化道路上勇往直前，绝不放弃。这两起发生在文化差异巨大的国家的商业成功案例，虽然本质上惊人一致，但是真正的商业启示价值却在于二者系统的商业运作、未来的发展性和战略的延续性。创建方式：从低成本出发 宅急送：先建子公司，后建母公司 　13年前

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基本信息

作者：佚名
来源：全球品牌网
阅读：
时间：2007-2-9