浅谈改善意识
“发现问题,改进绩效”要进行现场改善,首先得发现问题。如果认为没有什么问题,又谈何改善?所以,首先应摆正改善的意识。下面谈谈现场改善应具备的三大意识。
(一)“现场、现物、现实”的意识
“现场”是指问题发生的场所;“现物”是指对发生问题的对象进行确认;“现实”是指实实在在地进行分析,找出真正的原因。
所谓现场意识,就是把现场看作问题发生的根源,管理水平提升的基石。
所谓现物意识,就是认为现场的问题往往有形有据。哪里发生了问题,对什么造成了影响,都应该加以明确。
所谓现实意识,就是放弃完全凭经验和感觉,工作中注重数据和事实
(二)“及时、及早、及至”的意识
“及时、及早、及至”也就是一种时间意识,强调及时对应及早预防,即刻处理(及至)。没有强烈的时间观念,只会让问题一拖再拖
及时对应的意识,就是要明确改善的时机,并及时对进展反馈。
及早预防的意识,就是要防患于未然,事先建立起坚固的扎实的预防差错的防线。
及至的意识,就是能迅速、正确地开展工作,遇到突法异常时不会手忙脚乱。
(三)“问题、方法、协调”的意识
现场有许多问题堆积的“顽石”,看不出有什么有问题时,也就谈不上改善,所以问题意识是重要的。光有改善的愿望,没有改善的技能,不知道运用合适有效的方法也只会“有心无力”。有愿望,有能力,还要有气氛。兵法上讲究造势,打仗时有擂鼓助威,有前赴后继。现场管理也是这样,需要造势,需要配合,这就是协调意识。
塑造良好的现场气愤,养成积极的问题意识,掌握有效的改善手法,才能充分调动和发挥人的积极作用,形成企业进步的原动力。
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