知识管理吃“螃蟹”
“在知识管理方面,我们倡导知识管理一定要融入日常工作,不是作为单独的项目或是单独的工作,而且知识管理需要长期进行维护、改进、创新。” 乔向红表示。“在愿景方面,我们希望将青岛啤酒的知识管理建设成为具有国际水准的知识经营中心。”
与ERP等信息化项目一样,高层的理解和推动对其成功至关重要。不过,让乔向红感到幸运的是,青岛啤酒公司的高层团队非常积极而且主动自愿地在推动知识管理。
“我们通过推动力、牵引力和支撑力三力合一的动力机制,来确保知识管理体系建设的成功运行、上线,并能够持续地做下去。” 乔向红表示。推动力方面主要是建立一些知识管理评价机制; 在牵引力方面,有知识计分卡; 在支撑力方面,则是通过平台,把显性知识聚焦到数据库方面,通过全员的讨论等各种方式,营造分享文化。同时,通过高层的知识贡献,也体现了他们知识艺术和魅力的影响。
据介绍,在评价机制方面,主要是来自于这几个方面,一个是知识频道级别,一个是个人的级别,还有积分规则,以及升降规则。知识频道的级别,主要就是评价部门的知识管理和知识经营水平或者能力。个人则是按照学历化、学识化的方式,最终到钻石院士或是博士、博士后的绿色阶梯升级通道。
青岛啤酒总裁金志国还想出来一些比较独特的办法为知识管理提供支撑。比如,知识有价值,你分享别
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