知识管理:热身盼上场
从这种统计来看,未来的知识管理建设将呈现出明显的两个趋势:一是知识管理将越来越和机构的流程管理相结合;二是知识管理思想会越来越多的融入企业人力资源管理的实践中去。

在过去2-3年的机构知识管理的相关IT实践中,“行政办公管理“和“知识文档管理”的比例最高,这说明过去IT落地上主要体现在内部显性知识和办公流程的落地上。这和我们上面的分析还是一致的。而在将来知识管理的IT落地将存现各种各样的方式,但是我们可以预期针对隐性知识能力提升的应用会更广泛一些,例如电子化学习、知识社区和专家网络等。
融入业务流程势在必行
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