见贤思齐应该成为企业的道德标准

您现在的位置：成功领袖网 >> 首席知识官CKO >> 企业管理 >> 文章正文

见贤思齐应该成为企业的道德标准

美的微波炉推出的蒸标准终于在日前引起了行业的集体质疑，他们的《家用微波炉蒸功能要求及试验方法》于今年４月１６日被中国标准化协会确认为其协会标准，美的将此对消费者解读成“行业蒸标准”，从而招致微波炉同行集体质疑，认为其偷换概念，涉嫌不正当竞争。应该承认，对于尚不知标准为何物的诸多非专家消费者，美的将这一协会标准解读为“行业蒸标准”确实在客观上具有误导作用，这应该是招致同行集体质疑的原因所在。然而美的方面却坚持这种解读，其理论依据主要来自中国标准化协会技术部主任张秀春的说法——对于协会标准，企业具体以什么样的方式告知消费者，可自愿选择，可以张贴标识，也可以在说明书中予以说明等等，他甚至支持企业借助这种协会标准进行炒作的做法。而不管美的有没有主观的炒作倾向，这一事件也在客观上起到了炒作的效果，一个“行业蒸标准”引发的集体质疑所产生的关注度要比单纯获得这种协会标准更具传播效力。事实上，我国的标准制定还没有从计划经济的藩篱中过渡到市场化阶段，典型的表现就是，标准成为纪律，被国家、行业制定出来后自上而下的推行，企业只有遵守，而没有参与到标准的制定中。而真正市场化的标准应该是自下而上的产生，企业应该成为标准制定的主体，各个企业的创新成果上升为标准再反过来约束企业，这种标准生成体制能够迅速并普遍吸收企业的先进成果，从而更具普适性和指导性。按照张秀春的观点，“协会标准”不是中国所特有，工业发达国家有着几十年，甚至上百年的协会标准工作经验。而充分借鉴发达国家的经验和惯例，建立协会自愿性标准体系与运行机制，也是我国实施技术标准战略的重要任务。从这个角度看，协会标准是一种既具备以企业为标准建立主体的特征，又遵循了从个体企业横向联合自下而上的市场化生成体制，作为国家标准的有益补充，它虽然不具强制性，但却具备上升至国家标准甚至国际标准的可能，对行业的发展有利无害。闪联标准就是一个典型案例，它由联想、TCL、康佳、海信、长城五家企业发起，并最终将成员扩展为40多家企业，并被信息产业部正式批准为国家推荐性行业标准，成为中国首次由企业牵头并通过市场化手段形成的国家标准。可见，这种市场化标准的建立与完善需要企业之间的团结合作，标准固然与某个企业的利益相关，但它却关系到行业的整体利益，互为竞争对手的企业在这一方面存在着合作的基础，而如果相互拆台、相互攻击则不利于这种市场化标准的建立与完善。不可否认，尽管美的微波炉“行业蒸标准”的宣传用语可能或多或少的存在对协会标准解读不当的成分，但作为竞争对手的同行之间缺乏竞合精神也是一个显而易见的问题，透过这种集体质疑，我们没有发现哪家企业将目标放在整个标准的建立和完善方面。 &

[1] [2] 下一页

上一篇文章：打造你的核心竞争力第三步：全方位营销你的卖点和焦点

下一篇文章：成交高于一切

【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】

【网友评论】