通信“蝴蝶振翅”效应如何？

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通信“蝴蝶振翅”效应如何？

2007年7月10日，原中国移动副总裁调任为中国电信执行副总裁，中国电信副总裁则赴任中国移动工作。与此同时，联通与网通也进行了高管之间的互调工作。如此调动，从表面上看是遵守中纪委要求的五年内轮替政策下的正常调整，但在处于迷雾重重的电信重组背景下，此举仍然会令人不禁浮想联翩。 “关于重组，这个问题不要问我，这只是从上而下的一纸批文，上边有指示，我们就会执行。在此之前，我们不希望无端的猜测和媒体的不实报道影响我们的正常工作。”网通的一位高层接受《成功营销》记者采访时说。尽管电信内部看似对重组结果漫不经心，但在外界看来，为了电信运营商之间竞争的制衡，“上边”对于电信业的重组和固网全业务牌照的发放似乎已经是个时间问题。蝴蝶的翅膀开始轻轻地扇动，对于电信行业上下游来说，面对将来新的领域和政策，一场被迫意味的营销调整风暴正在悄悄到来。固网运营商的算盘从固话运营商来看，能不能拿到全业务牌照，已经是中国固网运营商最后的悬念。即使拿到后，面对移动运营商已耕耘多年、在中国市场驾轻就熟的营运模式，应该怎样找到营销突破口，实现差异化服务，在没经历过真正风雨、运作方式僵硬的固网运营商面前，还是一座需要跨越的大山。 “事实上，固网这么多年，营销模式就没有过什么改变。例如网通，面向企业级用户主要是推广2/10兆专线或共享，进而捆绑基础通话业务。捆绑优惠政策是网通面向企业市场和大众市场的营销基本指导思想，而捆绑中的算利模式才是其营销手段的核心。在渠道上，虽然表面上是南北分区而治，其实暗地里为了业务的推广，固网开户之争已经从南北的区域之争进化到后来的城市之争，再到后来的城区之争，到现在一个山头一个山头的楼宇物业的‘巷战’。竞争不可谓不惨烈。但资费与营销手段的同质化只能让这种固网的发展前景越走越窄。”一位电信业资深专家说。“固网自2007年前吃老底的时代，将会一去不复返。” 在蝴蝶振翅之际，固网的改变已经开始显现。“把通讯技术和信息技术相结合，为企业提供商务解决方案”，这听起来像某国际IT巨头的经营理念，而事实上，这很有可能是网通未来主要的业务转型之一。都说固网电信缺乏营销人才，实际上是因为营销工具的稀缺，使电信人才空有一身内功而无用武之地。这几年固网也开发了一些新业务，如网通的“空中会议室”和“一号通”，但多属于重形式不重内容之作，客户很难为了一些内容鸡肋的新业务买单。“商务信息解决方案”的营销转型，相对于过去单一呆板的“卖线生涯”而言，是一个营销思路上的飞跃：兼并了更多下游内容商和渠道商的职能，使服务更加立体和“一站化”，而内容方面可根据客户需求，有针对性地进行更多领域的细分和延伸。但令人不无担忧的是，相比于移动产业链的规模，固网下游商的缺位使得固网在内容方面的负担剧增，“商务解决方案”对于运营商的内容创新、矛盾协调、反应速度等方面的执行力有

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