通信“蝴蝶振翅”效应如何？

您现在的位置：成功领袖网 >> 首席知识官CKO >> 案例分析 >> 文章正文

通信“蝴蝶振翅”效应如何？

竞争中，移动运营商会更多地把注意力转移到营销领域创新力的话语权之争。在这里我们可以看看日本运营商KDDI的成功营销案例：日本运营商KDDI按照用户使用的不同时间，分为标准、工作(主要在8小时内通话)、休息(主要用于聊天)、商务(每天通话时间在10分钟以上)、经济(每天通话1～2次)、轻松(接听为主)等各种套餐，用户可以根据自己的使用规律选择最适合自己的一款；而NTT DoCoMo的I—mode的精髓实际上就是整合价值链上下游的利益分配和联盟营销。KDDI的成功之处在于：依托数据库分析进行精准营销。在精确地了解下游(使用者)的时间分布规律和使用习惯的基础上，合理规划上游(运营商)的闲忙时的资源，使上下游的结合达到双方利益最优化的效果。能够做到这点，是跟KDDI根据对消费者数据库的管理进行精确区分，并在人群细分(而非业务类型)的基础上，进行精准营销是分不开的。目前移动和联通都开设了分时段的套餐，但在营销的深耕细作方面，显然还需要更进一步的学习。而前两年流行的水平营销理论也会继续在电信营销战的升级中发挥作用。营销专家艾略特在其著名的《4R营销》一书中预言：“水平合作营销将是后经济时代新的大趋势。”单独某个品牌也许不会引起消费者的注意力，但是这些品牌联合起来，就会形成非常强的合力。从中国移动和联通挑选合作伙伴方面我们可以看出，双方都下了功夫去研究异业合作的信息价值附着力，从之前与航空公司合作共建候机厅到后来的大学校园活动，再到现在的奥运合作伙伴，移动运营商似乎越来越意识到水平营销过程中，客户端所展示的自身品牌和最终形成销售的巨大力量。“我们在为集团客户提供信息解决方案的同时，会跟客户仔细研究双方品牌在各自环境中的置入性问题。比如我们跟海航的合作，在为海航提供专业航空信息化保证的同时，我们还在关注着联通品牌在与海航的合作中渠道展示作用的大小，以及海航员工针对联通的入网率和离网率等细节问题。”联通任力刚说。

查看成功营销李航的所有文章 进入营销论坛与作者交流

上一页 [1] [2] [3]

上一篇文章：抢劫摇篮？如果营销者如愿以偿，那么“欢乐包”就会榨干钱包

下一篇文章：战略融资，药企如何把握机会和节奏

【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】

【网友评论】