快，才是你需要的——企业的基因突变式变革

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力相对越大，因体重越大惯性越大，就是唐纳.萨尔所说的“行动惯性”(active inertia)，这些惯性会导致企业行动迟缓，甚至因此走向衰落。但是，那些坚持追求卓越的公司，都明白转型最好是在鼎盛时就开始。比如，当时世界最大的消费电子产品零售商百思买公司，于2003年推出了“客户中心转型计划”。1999年，当宝洁公司开始“2005企业重组计划”时，它已是美国最大的家庭日用品制造商。百事可乐公司2005年开始转型时已是美国领先的方便食品和饮料公司。2002年，丰田汽车公司推出了“从良好到优秀”的“日产180计划”。当时，丰田汽车是日本排名第一、世界第三大汽车制造商(如今是世界第二)，而且是美国第一大外来汽车品牌。丰田转型的理由是——“当今的世界变化得太快了”，“任何不愿冒险进行自我改造的公司都将走向灭亡”——时任丰田汽车公司总裁的张富士夫如是说。这些勇于变革的先锋，是所有企业的榜样。 3.人文融合任何一个持续发展的企业都不能回避变革，但是人们出于本性（或者对于自身利害的考虑）又常常极力抵制变革。因此，尽管变革势在必行，却往往又万分艰难。所以管理大师Tom Peters说，执行总裁必须要做摧毁总裁，必须摧毁落后的保守势力。因此，如今管理变革的能力，成为了企业的领导者的必备能力之一。大量研究表明，变革成功的关键不是管理基础水平，也不是流程设置，而是员工的认同，即他们有没有认为自己要为组织的改变负责。可见，在企业的变革中，员工的一致认同并且对变革的成功主动承担起责任是多么重要。变革必须得到他们的普遍支持，使他们亲自参与其中，体验变革的阵痛与快乐。(globrand.com)所以，变革企业的领导者除了做一个摧毁者外，还必须做一个成功的说服者，并负责建立起企业良好的沟通系统。变革是持续的过程，在这个过程中，评价体系设置必须与变革方向和要求相一致，因为，评价体系决定了员工努力方向，也决定了员工的工作态度，同时，决定了企业的走向。文化是企业经营的内在基因，是公司健康发展的动力源，是攸关企业能否持续发展的要素之一。具有创新精神、创新氛围的健康文化是所有长寿公司的共同特征。零售业巨头沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿创立了一个鼓励员工取得非凡成就的公司环境，而快速变革能力极强的诺基亚公司一向积极鼓励更多的员工参与战略制定。 结束语 成功的变革绝不是传统意义上产品技术改造，更不是对原有业务模式细枝末节的修正，而应该是彻底的系统改变，企业运行机理和结构都将作出彻底的改善。变革是一个系统的工程，涉及组织的方方面面，每一个举措都会牵一发而动全身。因此，一旦决定变革，必须慎重而坚定地推行。拉里.博西迪在《转型：用对策略，做对事》一书中对中国企业提出这样的质疑：“在今后，你们的市场是否会出现天翻地覆的变化，你们现在又需要做些什么，以赶在变化和竞争者之前完成自己的‘转型’呢？” 如今，中国的企业正在用实际行动对他的疑问作出强有力的回答。 欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，作者：闫庆军电话：0371－63906105 邮箱： yqjzjucn@hotmail.com