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让窜货杀手消失的七招剑谱

    时下营销界关于窜货问题的论著实在是汗牛充栋,关于窜货的罪行也在销售例会上被罗列批驳的罄竹难书。但是市场上的投诉仍屡禁不止,窜货对企业对经销商或喜或悲的故事还是在不停的上演,似乎没有医治的良方。于是很多专家挖根源,想对策,找方法,事实证明并不十分奏效,于是关于窜货又有了良性和恶性之说,似乎在告诉营销人士:货卖的好就会出现窜货,没出大毛病就是良性的,反之就该想想办法,总之没有什么了不起。但笔者十分质疑:如果企业面对市场和经销商的管理束手无策,靠所谓良性窜货来引导市场,那该企业产品能窜货就该可喜可贺了,不必费尽心机管理窜货的事情了。可以肯定的是所有的窜货对市场的健康发展都是十分不利的,即使是未开发市场也不能靠窜货来渗透,因为不稳定的销售体系会导致产品经历窜-卖-甩的悲惨结局,所以为了市场的良性长远发展一定要杜绝窜货,企业要根据自己的实际和实践,剖析窜货的根源和原因,有的放矢,想绝招出狠招,让窜货黑手在市场上消失。 

  厘清企业思路,规范内部管理,剖析经销商的行为和规律,整顿外部环境,这样才可能真正的肃清串货行径,为企业的健康发展创造良好环境。为了笔者罗列六招,仅供参考,希望有效。 

  1.压根不重视,处理起来无原则,以息事宁人法为主,属于问题导向管理法加稀里糊涂处理法。 

  很多企业在新品研发、营销手段、战略推广等很多方面颇有建树,就是一直面对窜货束手无策,其根本原因就在于企业没有真正的重视起来,没有真正意识到窜货的危害性,所以企业要想真正的控制窜货,必须高度重视这一问题,否则出现窜货,派大区经理巡查一番,受害的愤然诉苦,窜货的百般抵赖,然后企业和和稀泥,协调一下最后不了了之,最后会导致群仿效应的出现,使问题更趋复杂化。 

  笔者熟悉的一个空降兵初到一家族企业发生过这样的事情:一个较大的区域市场发生大量窜货,作为营销总监他深知放纵的危害性,经核查和确认,证据确凿。为了儆示其他经销商不再效仿,根据以前的制度,罚了该经销商5000元钱,看到该经销商泰然自若的样子,在他感到纳闷之余,有人悄悄告诉他:公司某位副总和其关系很‘铁’,说句话,免于责罚了。他找到该副总,对方的答复振振有辞:走个过场威慑一下算了,当年这个经销商为公司出了不少力,一直销量不错。后来他发现经常窜货的经销商都有后台,关键时刻,家族的人说句话,就风平浪静了;而其他客户一旦窜货从重处罚,导致有的狂妄,有的沮丧,经销商健康经营的心态逐渐丧失,扎扎实实作市场的越来越少,销量也自然会下滑。 

  这样的企业比比皆是,最后的结局几乎都是产品迅速进入衰退期,新产品开发了无起色,窜货自然就消失了,因为这样的市场体制下是很难培育出优秀的新产品的。 

  2.销量论英雄,销量大开的薪水多,也受人尊重:铤而走险也要窜,否则少赚还遭白眼。 

  很多企业对销售人员的考核过于单一,以销量为核心,对营销英雄宠爱有加,对举报窜货者往往不以为然,甚至嗤之以鼻,觉得在为自己的无能找借口。结果导致营销人员在高额提奖的诱惑下,在自我实现价值的鼓舞下,疯狂窜货,费尽心机。 

  针对这种情况,首先整顿公司销售内部的管理制度和流程,并在薪酬考核体系中制定合理的奖金分

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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:不详
    • 阅读:
    • 时间:2006-11-30

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