奥美总裁谈中国品牌战略:联想和海尔都不是品牌

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据《商业周刊》报道，在北京举行的CEO论坛上，奥美广告公司(Ogilvy & Mather)总裁兼CEO雪莉·拉札鲁斯(ShellyLazarus，中文名“夏兰泽”)接受《商业周刊》记者采访时表示，中国的品牌刚刚起步，甚至还没有真正意义上的品牌。中国的企业应该将营销放在企业发展的核心位置。以下是采访的片段。

问：中国公司真正懂得品牌的含义吗？

答：它们认为建立品牌是重要的，而且它们希望理解品牌的内涵，但是它们没有任何经验。如果不是伴随着品牌一起长大，是很难理解品牌的含义的。在对品牌意义的理解和建立品牌所需要的条件上，它们缺乏经验。

问：您认为有真正的中国品牌吗？

答：联想是品牌吗？海尔是品牌吗？不是，它们还只是商标名称而非品牌。它们正在努力成为品牌，但是，它们必须明白，树立品牌就是建立与人们之间的关系，在知性和感情两方面建立关系。它们必须在人们面前贯彻始终如一的主张。确实，在中国是存在品牌的，但是在海外，中国的品牌只在家电等领域开始起步。

问：中国的品牌所面临的最大挑战是什么？

答：在公司组织结构上的挑战是将营销置于公司的核心地位。如果你不具备营销的技
能，你唯一能够与别的公司有所不同的便是在价格上做文章。CEO们非常明白他们的品牌的含义，但是要把CEO们的看法向属下们贯彻却很难。

问：仿冒对中国品牌的发展构成威胁吗？

答：我认为那是一个严重的问题。消费者每次体验你的品牌，你都可能受到伤害。品牌是质量的保证，而且当它们不能达到预期时，那就是一个严重的问题。

问：您认为中国公司最终将能够比日本和韩国公司更快地开发它们自己的品牌吗？

答：我认为它们会做得很快。它们知道自己希望做些什么，而且正在致力于品牌的树
立。比起韩国品牌，印度消费者已经更加青睐于中国品牌了。

问：您认为中国品牌应该首先瞄准印度这样的发展中国家市场，还是应该进入像美国那样的发达国家市场？

答：在这里有很多选择，但是它们必须知道怎样让品牌与一个人的生活协调一致，开发真正有吸引力的产品，并以始终如一的方式把产品提供给消费者。