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销售主管管什么?

 有一天,我和一个朋友,一家著名饲料企业的总经理,在茶馆里喝茶聊天。当我们谈到“销售主管‘管’什么”这个话题的时候,他给我讲述了这样一个案例:
  他曾经换了三种不同管理风格的销售经理负责长沙市场的销售,这三种风格的销售经理给长沙市场的销售也带来了三种不同的命运。

  第一任是一个40多岁的老经理,其对下属要求严格,管理风格属于家长式的管理,所有下属一律按他的思路运作市场,如果那位下属没有按照他的要求去完成各项销售工作,就会对这个下属狠狠的骂一顿,没有哪个下属敢向他说不,整个这支销售团队没有任何凝聚力和激情。不到一年,这位经理因为销售业绩没有起色,销售员对其意见很大,而最终下课。

  第二任是一个刚提拔上来的年龄25岁左右的新经理。这位经理确实很敬业,当销售员回宾馆休息时,他可能还在客户的家里。也为长沙市场做了很多工作,如开发新客户,走进村,串入户做终端,长沙市场的该公司产品的销量还是有一定的增长。但由于这位经理缺乏管理经验,还是将自己定位在以前的销售员角色上,对片区整体的目标达成、市场运作的主要问题、销售员的心态变化等基本上没有管理,加之很多资深的销售员对他还不是很认同,整体销售团队没有凝成一股绳,最终销售达成距离公司下达的任务还有很大的差距,最终其命运也在年终述职中下课。

  第三任是从其它区域调过来的资深销售经理。这位经理善于抓重点,其上任的第一件事是抓销售团队建设,每月召开一次区域例会,会上大家相互交流与探讨市场销售的得失,单独与每个销售员谈心,及时关注和把握销售员的思想动态,整个销售团队的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市场分析与规划,他会一个一个找销售员,与他回顾和分析上月销售计划达成及偏差的原因,共同探讨和研究下月的销售计划及确保销售达成增长点和销售策略。第三件事是抓市场短板,每月他会抽60%以上的时间,深入到相对能力比较差,业绩不是很好的销售员所管区域,指导并帮助销售员提高销售业绩和销售能力。不到1年的时间,长沙市场的销售已成长为公司的第一大片区。这位经理也因业绩突出,而提升为该公司的营销副总。

  以上案例,告诉了我们这样一个道理:同一产品、同一区域、同一销售员队伍,不同的销售主管将会带来不同的销售结果。

  为什么不同的销售主管会产生不同的销售结果呢?

  销售主管是所负责销售团队的核心,是精神领袖。从某种程度上来说,衡量这支销售团队是否有激情,首先看销售主管是否有激情。衡量这支销售团队是否有战斗力,首先看销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的销售主管,你往哪里走,他也将跟着往哪里走。我曾在火车上遇到了一家知名保健品厂负责江西的销售经理,他说他在保健品行业干了10年,他的最大财富是拥有一批忠诚于自己的销售队伍。他说他带着他的这支队伍集体跳槽,现在是第五家保健品厂。我暂且不评价这位销售经理是否有职业道德,但他个人的人格魅力和核心作用我们不得不承认。

  销售主管是所负责区域的规划师。销售主管对所负责区域市场的运作应该有一个清晰的思路,包括目标销量、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、销售员规划等。如果销售主管没有一个清晰的市场发展思路或者销售规划,就别指望销售员有多高的市场销售效率,就别指望销售员能给你承担多大的压力。

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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:不详
    • 阅读:
    • 时间:2006-11-30

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