作为销售一线的负责人,对企业肩负着经营与管理的双重使命,履行着企业营销系统执行的职责;对市场肩负着客户的信任与重托,履行着实践的职责。在惨烈的市场竞争下,销售总监始终生活在“夹缝”之中,祈求着绝处逢生。
销售总监要想生存的自由自在,左右逢源,必须深喑四“输”五“经”的生存法则。
销售总监的四“输”法则
一、 不会拓展生存空间,身陷沦域
某种意义上说,销售总监在企业可以看成是个“不可能职位”,因为当企业有了营销副总或营销老总,就会使销售总监处于非常尴尬的境地:一是企业及企业的营销团队会以营销副总或营销老总为核心,企业的决策者宠爱的是营销一把手,营销团队的成员也会对自己的一把手恭维有加。可是无论对于企业的决策者还是对于营销团队的成员来说,不是把销售总监看成受气包就是发牢骚、诉苦衷的缓冲地带;二是销售总监是企业及企业营销团队的中介者,大家求你的时候即使是刀山火海也必须跳下去,一旦用不着的时候,会让你倍感冷寂,深感天凉好个秋;三是过多功少,幕后英雄。企业的整体营销做好了是一把手英明,做不好是销售总监领兵带队的失误,即使你跳进黄河也洗不清。
事实上,销售总监又是个非常短命的“先生”。当企业的营销冲锋成功时,或许你已经走到了自身使命的最尽头,会在一阵喧嚣之后黯然离去,那是因为你手中的大旗无法再次掀起冲锋的阵容;在企业营销举步维艰时,或许你已伤痕累累,会在一片唏嘘之声中悄悄走开。
二、 不会体现自我,言行唯上
销售总监既是营销管理者又是营销执行者,甚至说,执行之职大于管理之责。那么,营销总监如果不会在执行中管理,或者一味的履行执行之职,肯定会言行唯上,丧失自我价值。一个丧失自我的销售总监,只会鹦鹉学舌,人云亦云。
作为销售总监必须树立三个牢记:一是牢记执行大任,视执行力为生命,深入一线身体力行,始终不丢掉前线的指挥大旗。销售总监是企业整体营销战略和营销策略的实践者、验证者,没有较强的执行、指挥能力企业的营销根本不会打胜仗;二是牢记自我价值,充分体现自己存在的意义。销售总监在做好执行的同时,必须善于发挥,敢于创新。自古有“将在外军令有所不受”的古训,能在一线中准确判断,大胆决策的销售总监才是优秀的销售总监;三是牢记目标,树立强烈的目标责任感。销售是残酷的,因为有了可以直接说话的数字目标,对于销售总监而言,更为残酷的是业绩论成败,没有了业绩就失去了一切。可以说,目标让销售总监踏在了天堂与地狱之门的中间,达成了目标就进了天堂,否则必下地狱。
三、 不会身体力行,败在“中军大帐”
对市场变化的灵敏度是检验销售总监的关键一环,而要想对市场有充分的敏感度就必须保持对市场观察、研究的连续性,不间断的对市场走访、调研是销售总监的日常工作。
现实中,当了销售总监就开始坐在中军大帐中当指挥官,指手画脚。一方面是忽视市场的客观变化,凭过去仅有的经验决策;另一方面是听不得反对意见与不同的声音,追求所谓的个人权威与绝对权力,固执、片面的看待问题。
销售总监对市场做到全面、细致的走访与研究可能也是不大现实的,但如果没有自己的试验田和自留
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