4P营销战略讲的故事很简单:在同一行业内部任何一个企业都要与他的同行业竞争对手竞争同一群目标顾客,除非他的产品和服务的性价比优于竞争对手,否则输掉竞争,被淘汰出局。这种竞争可以用比拼多花少收导致利润下降甚至亏本来描述。也可以用4P的公式来描述:利润=1P-3P。这里的1P是价格,它是企业的收益同时是顾客的成本;3P是产品(product),渠道(place)和促销(promotion),它们是生产者的成本同时是顾客的价值。营销就是营销3P收益1P,赚取1P和3P之差。为了争夺顾客,企业之间必然进行降低价格(1P)和提升3P质量的竞争,即少收多花的竞争,其结果必然是企业和行业利润不断下降!所以4P营销的本质是B和B(企业和企业)之间对C(顾客)的零和游戏,互损竞争。这种营销的过程是残酷的,结局是悲剧的!
4P营销的思维是直线的、竞争的、互损的,而1P营销的思维是网状的、竞合的、多赢的。1P营销把营销的根本问题归结为价格问题,即如果企业能少收或不收顾客的钱,使1P尽量趋近于零销售,营销3P就好做了!问题是如果1P趋零,那么利润=0-3P=-3P,等于亏本!企业到哪里找利润呢?除非同一产品或同一生产过程,或同一渠道,或同一促销过程(即3P)有多功能多价值,因而可以同时卖给(或同时有利于)两个或两个以上的顾客,其中一个顾客就可以在获得超低甚或零价格的产品的同时还能使企业赢利。因此,1P营销战略也可以归结为企业在为目标顾客创造价值的同时怎样也为第三方顾客创造价值,在为自己的企业生产3P的同时怎样也为第三方企业生产3P。这样,如何发现互利的第三方,如何同时为第三方创造价值,是1P营销战略的关键所在!见图1。
有了第三方顾客和目标顾客同时受益,有了第三方企业同自己的企业同时负担3P的成本,企业就可以少收或不收目标顾客获得3P的价格而仍然可以赢利。见图2。
信息经济、知识经济和网络经济为企业提供了给第三者创造价值的客观基础。我们可以列举无数的例子说明当企业为目标顾客创造价值的同时也为第三方创造了价值。例如,电视节目为观众创造娱乐的同时为企业创造了信息传播价值,企业支付广告费用之后,观众就可以免费享受节目。报纸、互联网更是如此。我们也可以列举无数的例子说明当企业为自己生产3P的同时也为第三方企业生产了3P。例如电影《无极》和TCL联合广告;彩乐与药店联合渠道;烹调与厨师培训同时生产,果农与养蜂相互增加产量等。因为有了第三方企业共同支付3P的成本,就为企业向目标顾客降价提供了空间。
Intel Inside 的案例
特定的经济模式,决定了与该经济相对应的市场结构;而一定的市场结构,又决定了该市场环境下的营销方式。1P营销理论就是在知识经济和网络经济这种新的经济模式下,消费者和竞争者多元化的市场结构下出现的全新的、革命性的营销理论。
由于Intel产品的特殊性,联合营销是Intel营销中最为重要的一种方式。CPU是电脑内部的组件,同电脑、键盘、显示器等外部设备不同,不具有外显性,无法被普通消费者识别,因此很难建立同消费者之间的直接联系,也很难直接触及到终端消费市场。Intel公司创新性地想出了Intel Inside的方式,在每台装有Intel处理器的电脑上都贴上一个标签
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