注意力管理--信息管理的关键
员工手头有大量的商业信息--更多的是在他们的桌面机里。这些商业信息充满了赢利的机会。但是太多的信息已经把员工敏锐的注意力折腾到注意力混乱的边缘。
为了达到公司的目标,公司主管需要管理员工的注意力。注意力非常紧缺,而且这是一个零和游戏(一共只有那么些注意力)。经理们首先应该考虑,如何分配员工的注意力--与公司的发展目标相适应。然后再考虑,如何利用我们大家都有的基本的生存和竞争本能,来促使员工把相应份额的注意力转向目标。例如,公司完蛋的威胁--接着是失业和生计问题--无疑是对准了员工的需求,必然会吸引员工的注意力。同样,在各业务单位之间的内部竞争可能增加员工对销售额和利润的注意力。
当今的领导人需要对注意力给予更多的关注,因为它广泛地被误解,广泛地被错误地管理。
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