经理人十大内功心法(一)、价值思考
在我们深入企业做销售培训,以用营销咨询的过程之中,我们认识了非常多优秀的销售总监、市场总监,销售总经理,大区经理等,他们之中的许多人,成长非常快,在与他们交流的过程之中,我们通过总结解码,发现他们多数人是目标导向型的,即从最终自己要实现的目标倒推回去,在过程之中寻找突破之道,这让我们想起了一个小故事:
一位学者在陕北农村考察访问,夕阳西下,见一孩童骑在牛背上哼着陕北小调,悠然自得,甚是诗情画意。展开了一场这样简单的对话:
问:娃,你在干啥?
答:我在放牛。
问:放牛为啥?
答:放牛挣钱。
问:挣钱为啥?
答:挣钱娶媳妇。
问:娶媳妇干嘛?
答:娶媳妇生娃。
问:生娃干啥?
答:生娃放牛。
……
好,我们把镜头拉近,看看我们的身边,我们真实生活中许多业务人员(当然也包括其它行业的从业者,上班族都有惊人相似之处)的一天:
早晨闹铃响了好几遍,十万个不情愿,最终拼命挣扎起来,脑里浮起的第一感觉就是:唉,痛苦的一天又开始了。然后匆匆忙忙的赶到公司,甚至连早餐也顾不上吃。到公司后还没有睡醒,朦朦胧胧地听经理布置工作,然后开始一天的痛苦之旅。遇到几个拒绝你的客户,心情马上糟透了,简直世界的末日已经来临。中午一个3块钱的盒饭也要来一瓶啤酒,吃它二个小时,再找一个有冷气的地方磨蹭着打发时间,直到下午下班回到公司,胡乱写上几笔凑合一下几张需要填写的什么工作报表,应付交差,不至于扣钱就行……
平时呢,做事虎头蛇尾,没有决心恒心,懒散懒惰,思想消极。从不花时间学习,从不去研究自己的产品和竞争对手的产品,从不去思考如何提高自己的业务技能,从不研究如何去打动客户,如何说服消费者。没有明确的计划和目标,从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训,从不认真去想一想顾客为什么会拒绝,站在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足。当一天和尚撞一天钟,混一天算一天……
到了月底,一发工资,才这么点,真没意思。正想看来该换个地方了,于是牛B冲天老子天下第一似的炒了老板鱿鱼。一年下来,也许就这样不断重复着同样的故事,换了7、8家公司。日复一日,年复一年,时间就这样耗尽,结果完成了三个一工程:一无所获、一事无成、一穷二白!
唉,人就这么样一辈子。
这究竟是谁的错?
这难道是社会的错吗?
这难道是企业的错吗?
不!千错万错,
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