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未雨绸缪--经销商的事故预案系统
已,何必要为厂家来承担这个风险,背这个黑锅。

 

  

  再说这厂家的合作已经不像以前那么简单了,小厂家东西难卖,有着畅销产品的大厂家早就不把客户当成上帝了,今天是价格突然调动,明天又是颁布一个新的经销商管理策略,后天说不定要突然要把经销商的经销区域给压缩了。这中间可能还会夹带着厂家上面换领导下面跑员工这样的事情。

  下线客户也多起来了,不象以前那么点客户那么好管理了,数量多了,三教九流无所不包啊,有的是规规矩矩做生意的,有的是想杀进来短平快捞一票子就闪的,也有的原来规规矩矩做生意,遇到点状况就突然变恶人的,叫人防不胜防。

  同行之间的竞争手段也先进起来的,原来也就使使步枪加手榴弹什么,砸个价格冲点货什么的,现在都有钱了,补脑的东西都吃的不少,大脑比以前发达多了。随着厂家的经销商会议也长了不少见识,同行之间的竞争力度开始加剧,手段开始不断翻新。现在经销商之间的竞争动辄就把武器当量直接给提了上去,连激光制导导弹都给搬了出来,学会设计个陷阱,引着你过去,看着你往下掉,或者开始学会借用厂家和卖场的力量来打击对手了,能耐大着呢。

  经销商生意大了,员工也多起来了,这林子大了,什么样的鸟都有了,内部员工出的事故也就自然多起来了,今天张三带着货款不辞而别,明天李四跑到死对头王二麻子那去了,往往是前方敌兵压境,后方却又是后院起火。

  当然了,问题再多,也都是能解决的,要是怕出现问题,也就别做生意了。但是,随着经销商发展规模的逐渐扩大,发生事故类型也是在不断翻新,不断的冲击这经销商以往的积累经验,不断的让经销商面临新的难点问题,总是发生老革命遇到新问题这种事。即便是老问题,处理起来也不是那么轻松,按照常理说,人不会在一个地方摔倒两次,但事实上还真有为数不少的经销商在同一个地方摔第二次甚至是第三次跟头的。解决问题的最好的办法就预防问题,当然,预防只是一个重要的前提因素方面,它不能抵御事故的发生,那要是发生了怎么办呢?还得要去面对的,要去解决的,那么接下来还是得涉及到一个问题:解决的办法在那里?谁来解决?步骤程序方法在那里?如何让员工们各自负起责任来?

  按说一旦出现事故苗头之后员工应当首当其冲站出来进行处理解决,但大多数员工都认为是来干活的,按照正常的业务指令执行正常的业务流程的,不是来解决问题的。再说了,即便是要员工来解决问题,得有资源和权利的支撑,这里面现在许多老板还没学会放权呢。那员工在遇到问题自然是很客气的送给老板来决断,自己擅自做主的后果是极其严重地。长此以往,员工越来越不愿意承担责任,遇到点事情就往上报,一直堆在老板那里。但是,一出事就非得要老板抓出来也不是个办法,老板有老板的事情,精力也是有限的,要是天天陷在这些事情里,出点事就把老板拖进来,非得老板亲力亲为才能解决问题,那老板那里有时间去想考虑发展战略?一个企业要是没有对战略的持续思考就差不多像个无头苍蝇。飞到那里算那里。

  如何有效的来解决这些问题,这其中,制定事故预案系统能很大程度缓解这一问题,并能有效的处理相关问题,各个岗位各司其责,锻炼员工的事件处理能力,发生事故时不慌不乱,按部就班来处理问题,要把老板解放出来,不要把老板困于其中,减少内耗。

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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:不详
    • 阅读:
    • 时间:2006-12-21

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